to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Düşük Sıcaklık Hatası Ve Servis Randevu Sorunu
2021 yılından beri kullandığım Arçelik 570505 eı model buzdolabı 2 gündür düşük sıcaklık hatası veriyor. Defalarca düzeltmeme rağmen hata tekrar ediyor ve bu süre içinde buzdolabının içindeki tüm gıdalar bozuldu.
Yaşadığım sorun için Arçelik’in internet sitesi üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sistem sürekli “Veri Alınamadı / http 500” şeklinde hata veriyor ve randevu alamıyorum. Yetkili servis telefon numarasını aradığımda ise beni tekrar online randevu sistemine yönlendiriyorlar. Hem web sitesi üzerinden hem telefon hattı üzerinden servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen randevu oluşturamıyorum.
Arçelik’ten, buzdolabımdaki arızanın giderilebilmesi için bugün içinde tarafıma acil servis yönlendirilmesini ve randevunun bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
