Arçelik Buzdolabıservis
6.722 şikayet
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Sallanıyor, Kullanıcı Hatası İddiasına İtiraz
Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
Arçelik Servisinin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı
07.09.2026 tarihinde Arçelik’ten yeni bir buzdolabı satın aldım ve eski buzdolabım sökülüp yenisi kurulmak üzere yetkili... servis yönlendirildi. İşlem, Avrupa Konutları Yenimahalle sitesindeki dairemde Arçelik Bağcılar (Belediye) yetkili servis ekiplerince yapıldı. Eski buzdolabını sökerken her yere

Seri Numarası Hatası Nedeniyle Garanti Reddi Ve 32.600 TL Tazminat Talebi
Arçelik marka 274580 eb model buzdolabımı yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 2024 tarihinden itibaren arızalar yaşamaya ...başladım. Son bozulmasında servis, ürünümün garantisinin bittiğini söyledi. Ben ise garanti kapsamında olduğunu belirttim ve daha önce başka bir ildeki servisin seri numarasını sis
Arçelik Buzdolabı İlk Günden Kusurlu, Garanti Sonrası Soğutma Kesildi Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım 570463 MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi biter bitmez buzdolabı so...ğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdığımızda, kompresörün bozuk olduğunu ve aslında ürünün ilk alındığı günden beri kusurlu olduğunu söylediler. Ancak bize b
Arçelik Buzdolabında Parça Teslimi Gecikmesi Ve İkame Ürün Eksikliği
04.09.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabım aniden çalışmamaya başladı. 05.09.2026 tarihinde gelen yetkili servis, kar...tın yandığını, inverter kart siparişi vereceklerini ve parçanın 3–4 güne geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak daha sonra telefonuma gelen mesajda parçanın 09.09.2026 tarihinde gelece
Arçelik Buzdolabı İnverter Kartı Yanması Ve 25 Gün Süren Servis Beklemesi
Arçelik’ten aldığım gardırop tipi buzdolabımın inverter kartı yandı ve yaklaşık 25 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Ya...z günü neredeyse 1 aydır evde buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldım. Buzdolabını yaklaşık 4–5 yıl önce peşin olarak satın aldım. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, bir ke
Arçelik Servisi Üst Conta Değişimi Sonrası Kapı Kapanmıyor Ve Buzdolabı Isınıyor
Arçelik marka 2498 model buzdolabımızın alt kapak contasını değiştirmek içi...n servis çağırdık. Üst kapağın contasında hiçbir sorun yokken, madem servis
Arçelik Buzdolabı Soğutmama Sorunu Ve Aşırı Fiyat Talebi
Arçelik’ten 2018 yılında aldığımız 2388 cms model buzdolabı, 8 yıllık süre içinde neredeyse her 2 yılda bir soğutmama so...runu çıkardı. Her seferinde servis çağırdık, gelip kontrol ettiler; çip değişimi ve motor değişimi yaptılar; ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve buzdolabı tekrar soğutmamaya dev
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Yenisi Talep
Arçelik marka Pro Smart inverter model buzdolabımızı aldığımız günden beri, buzdolabının arka kısmında sürekli buzlanma ...oluyor ve buna bağlı olarak dolap sinyal veriyor. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar 6 kez Arçelik teknik servisi geldi, her seferinde sorunu çözdüklerini söyleyip gittiler ancak yakl
Öne ÇıkanKonular
Buzdolabımın Gövde Değişimi İçin 19.200 TL Ücretine İtiraz Ediyorum
2021 yılında aldığım 583650 EB_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi-Fi +BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabım için gövde değişimi tal...ebinde bulundum. Ürünümde oluşan sorun nedeniyle servis kaydı açıldı ve inceleme sonrasında gövde değişimi gerektiği söylendi, ancak bu işlem için 19.200 TL gibi yüksek bir bedel t
Arçelik Buzdolabında Sürekli İnverter Kart Arızası Ve Kayıt Eksikliği
Arçelik yetkili bayisinden buzdolabı satın aldığımda, elektrik akımlarını düzenleyici 6’lı uzatma kablosunu da birlikte ...aldım ve buzdolabını aldığım günden beri sadece bu uzatma kablosu üzerinden kullandım. Direkt prizden hiçbir zaman çalıştırmadım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık bir ay sonra
Buzdolabım Çalışmaz, Parça 14 Eylül'de Geliyor Ve Geçici Çözüm Yok
Arçelik marka 284630 eı model buzdolabım 4 Eylül sabahı aniden arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ertesi gün, 5... Eylül için servis randevusu verildi. Servis gelip kart arızası olduğunu belirtti ve daha sonra yaptığımız görüşmede parçanın ancak 14 Eylül’de tedarik edilebileceğini söylediler.
Gaz Kaçağı Nedeniyle Gizli Ayıplı Buzdolabının Ücretsiz Değişimi
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A

Arçelik Buzdolabının Motoru Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Servis Ücreti Aşırı
2019 yılında en lüks modellerinden olduğunu düşünerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının motoru... 2022 yılında arıza yaptı ve o dönemde masrafı kendi cebimden karşılayarak tamir ettirdim. 2026 yılı Ağustos ayında buzdolabı yeniden motor arızası vererek soğutmayı tamamen kesti.
Teslim Edilen Buzdolabının Hasarı Nedeniyle Yeni Ürün Ve İade Talebi
31.08.2026 tarihinde Trabzon Yomra Arçelik bayisinden Arçelik 2783 deb model buzdolabı-derin dondurucu satın aldım. 02.0...9.2026 tarihinde saat 14.35’te ürün evime servis tarafından getirilirken yere sürtülerek taşındı ve bu sürtme sonucunda kapak kısmındaki boyalar atıldı, ezilme ve çizikler oluştu.

Arçelik Buzdolabımın Gaz Kaçağı Nedeniyle 38.820 TL Fark Ücreti İadesi Talebi
11.01.2017'de aldığım Arçelik 2498 cnıy A+++ buzdolabım yaklaşık 9 yıl sonra soğutmamaya başlayınca yetkili servisi arad...ım. Servis ekibi gelip dolabı açtı ve 850 TL ücret karşılığında inceleme yaptı. Teknisyen gaz kaçağı olduğunu söyledi, iki gün sonra cihaz bağlayacaklarını belirtti. Daha sonra cih
Gövdeden Gaz Kaçağı Olan Buzdolabı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Yüksek Değişim Ücreti
Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Arçelik Buzdolabının Sürekli Yüksek Gürültüsü Ve Yetkili Servisin Sorunu Görmezden Gelmesi
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurdular ürünümün kusurlu olduğu anlaşılınca yerine bir üst modelin sıfırı ile değişim yapıldı. Bu site sayesinde ürünüm kurtulmuş oldu."
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Emanet Dolap Sağlanmıyor
Arçelik marka 5060 nbeı model buzdolabım 1 Eylül’de arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım, ayın 2’sinde gelip dola...bı alıp götürdüler. Gelen teknik servis, dolabın gövdesinde şişme olduğunu, bunun imalat kaynaklı bir durum olduğunu ve kompresörün de arızalandığını söyledi. İstersem dolabın serv
Buzdolabım Soğutmuyor Servisin Kısa İncelemesi Ve 800 TL Ücreti Kabul Edilemez
Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başv...urdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıld
Buzluk Arızası, Ücretli Değişim Ve Kurumsal Fatura Sorunu
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Buzdolabı Değişiminde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Model Yokluğu
Arçelik marka 5500neıy 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabım gövde kaçağı arızası sebebiyle Arçelik servis...i tarafından evimden alındı. Tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine 570475 el 70 cm nf çok kapılı disp kapı yönü değişimli model ile değişim yapılacağı ve bunun için 40.940 TL öde
Sebzelik Soğutmayan Buzdolabına Yetersiz Teknik Servis Ve Garanti İhlali
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Yetkili Satıcı Önkol Elektronik Ltd. Şti.’den Arçelik 278550 eı model buzd...olabı satın aldım. Yaklaşık 44.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 21.08.2026 tarihinden beri sebzelik bölümünü hiç soğutmuyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun baş gösterinc
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı30
Airfryer96
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set562
Aspiratör127
Bilgisayar22
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.563
Buzdolabı9.301
Cep Telefonu73
Çamaşır Makinesi9.323
Çay Makinesi1.572
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz625
Derin Dondurucu1.091
Dikey Süpürge1.162
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge431
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.483
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle121
Kıyma Makinesi26
Klima6.332
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.450
Kurutmalı Çamaşır Makinesi511
Mikrodalga245
Mikser16
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.489
Robot Süpürge673
Rondo45
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver92
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı411
Su Sebili401
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.418
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi444
Ütü312
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















