Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(2.314 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Buzdolabı Servis

5.817 Şikayet
37100
(2.314 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Marka Buzdolabımın Bozulması

profile
Aysel
17 saat önce
113

Arçelik marka buzdolabım 2 ay önce bozuldu ve parçaları yenilenerek 2 yıl garanti verildi. Buzdolabım aynı arızayla teknik servis tarafından inceleme için alındı ve buzdolabımdaki gaz kaçağından dolayı değişimine karar verildi. Değişimi yaptık ama rahatsız olduğum konu, 2 ay önce 3.400 TL ödemiş olm...

Arçelik Marka Buzdolabımın Bozulması

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

profile
Fatih
17 saat önce
159

İlk buzdolabını Arçelik'ten aldığımızda yaklaşık 6 yıl sonra soğutma problemi, gaz sorunu gibi nedenlerle servis olmayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Eski ürünü neredeyse hurda fiyatına verip yeni bir ürün almak zorunda kaldık. Yeni buzdolabımız yaklaşık 6 yıl sonra aynı problem ...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

profile
Ayşe
1 gün önce
84

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis için öncelikle buzdolabında bazı yerleri kontrol etmemizi ve bazı işlemler yapmamızı tavsiye ettiler. Kapaklardaki lastikleri kontrol etmemizi söylediler. Kontrol ettiğimiz...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Arçelik Yetkili Servisin Tamir Edemediği Buzdolabı Sorunu

profile
Muharrem
1 gün önce
127

06/03/2024 tarihinde çalışmakta ancak sıcaklık sensörü uyarısı veren buzdolabım için Bursa Yeşilşehir yetkili servisinden ilk randevumu aldım. 07/03 tarihinde parça değişimi gerektiği ve buzdolabının hafta sonu fişten çekilerek bekletilmesi talep edildi. 11/03 tarihinde teknisyen geldi ancak erime t...

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet

profile
Aylin
1 gün önce
158

Buzdolabımdan ses geliyor. Takır tukur videoları bile var. Üç defa geldiler ve hiçbir sorun olmadığını, sesin gelmesini beklediler. Yaklaşık beş dakika kadar ses gelmeyince 'bir şeyi yok' diyerek gittiler. Buzdolabımın değişimini istiyorum. Arçelik beni çok yanılttı, hiç yardımcı olunmadı. Tarihler ...

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet
Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet
Arçelik Buzdolabı Servis Şikayet

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

profile
Nejat
1 gün önce
110

Arçelik buzdolabımızın alt derin dondurucu kapağının fitili yırtıldı ve servis çağırdık. Servis garanti kapsamında parça değişimi için istek yaptı. Orijinal parçası geldi ve takıldı. Fakat gelen orijinal! Parça kapağın tam kapanmasını sağlamadı. Bunu parça değişiminden 2 gün sonra buzlukta karlanma ...

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım
Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

Arçelik Buzdolabı Meyve Ve Sebzeleri Çürütüyor Ve Yemekleri Ekşitiyor

profile
Mehmet
2 gün önce
229

Konya'nın Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Yaklaşık iki ay önce Vitamin Zone Full Fresh özelliği olan 583629 eb modeli Arçelik marka buzdolabı aldık. Buzdolabını aldığımızda bize satıcı bayi tarafından bize sebzeleri ve meyveleri bu teknoloji sayesinde uzun süre tazeliğini koruduğu söylendi. Bizde yer...

Arçelik Mağduruyum Yardımcı Olmuyorlar

profile
Emrah
2 gün önce
110

2017 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Yaklaşık iki ay önce dijital ekranı bozuldu ve servis çağırdım. Servis gelip yenisini taktı. Yenisini taktıktan sonra birkaç gün sonra ekran yine bozuldu ve tekrar servisi çağırdım. Servis geldiğinde, arızanın dolabın kapısından kaynaklandığını söyledi. Bunu...

Arçelik Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar

profile
Murat
2 gün önce
80

Arçelik online satış üzerinden 06.03.2024 tarihinde Arçelik marka buzdolabı aldım. 11. Gündeyiz ve buzdolabının teslimiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ilk günden itibaren ürünün kargoda olduğunu, ancak nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair bilgilerinin olmadığını...

Arçelik'ten Buzdolabı Aldım Beni Mağdur Ettiler

profile
Yilmaz
2 gün önce
364

Dün teslim edilen buzdolabım kapıdan sığmadığı halde önce dolabımı ve kapımı çizdiler, sonra kapıyı sökerek dolabı yerine koydular. Sonra bana mağdur olmamışım gibi ek garanti önerdiler. Ben, 'Şu anda dolabı götürüp hemen yenisini getirebilecek misiniz?' diye sordum. 'Hayır' dediler, o zaman 'Mecbur...

Arçelik'ten Buzdolabı Aldım Beni Mağdur Ettiler
Arçelik'ten Buzdolabı Aldım Beni Mağdur Ettiler
Arçelik'ten Buzdolabı Aldım Beni Mağdur Ettiler
+3

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Problemi

profile
İbrahim
2 gün önce
392

2020 yılı aralık ayında Antalya ilinde memur iken emekli olmaya karar verdim ve beyaz eşyalarımı yenilemek istedim. Tercihimi Arçelik'ten yana kullanarak Antalya topaylar tic. Turizm tar. Hayv. Gıd. San. Ltd. Şti. Muratpaşa şubesinden bir adet ankastre, bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık ma...

Yeni Arçelik Buzdolabında Motor Ve Ana Kart Arızası!

profile
Murat
2 gün önce
305

Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Aldıktan sonra soğutma performansı yetersizdi ve servis çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen servis görevlisinin deneyimsizliği sebebiyle, dolabın içindeki koku yanlışlıkla soğan kokusu olarak kaydedildi ve hiçbir çözüm sunulmadan ayrıldı. Zaman geçtikçe sorun dev...

Arçelik Buzdolabı 2. El Çıktı

profile
Mehmet
3 gün önce
352

Arçelik firmasından aldığım buzdolabı önce alt buzluk kapağında sorun oldu terleme yapıyordu kapağı değiştirmelerine rağmen çözüm bulamayınca buzdolabını değiştirdiler. Bilin bakalım yeni getirdikleri buzdolabı nasıldı? Maalesef 2. El buzdolabı getirdiler. Buzdolabın üst kısmı beyaz alt kısmı sarı...

Arçelik Buzdolabımın Arızası 10gündür Henüz Bir Çözüm Yok

profile
Abdullah
3 gün önce
231

Merhaba, ben Abdullah B****, 0544*****67 İstanbul Arnavutköy M***** A*** E**** Mahallesi, Çelebi Caddesi, b7 d4 adresinde ikamet etmekteyim. Buzdolabımın markası Arçelik olup, garanti süresi 2028 yılına kadar devam etmektedir. Ancak mağduriyetim, 05.03.2024 tarihinden beri servisin arızayı çözememes...

Arçelik Buzdolabımın Arızası 10gündür Henüz Bir Çözüm Yok
Arçelik Buzdolabımın Arızası 10gündür Henüz Bir Çözüm Yok
Arçelik Buzdolabımın Arızası 10gündür Henüz Bir Çözüm Yok
+6

Arçelik Buzdolabı Büyük Bir Hata...

profile
Mücella
4 gün önce
334

31/08/2020 Tarihinde Trabzon Arçelik Mağazasından 574561 eı buzdolabı aldım. Bir yıldan az bir süre kullandıktan sonra buzdolabı Temmuz ayının sonunda soğutmamaya başladı. Gelen servis yetkilisi önce dolabın içerisine bir derece yerleştirip 2-3 gün iç sıcaklığını ölçtüler. Soğutmadığına karar verere...

1

Arçelik Buzdolabım Arızalı Ve Arızam Giderilmiyor

profile
Bayram
4 gün önce
164

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı beş defa arıza yaptı. Buzluk kısmında buzlanma oluşuyor, servis her seferinde geçici çözümler sunuyor ve üç ay gibi bir süre normal çalıştıktan sonra tekrar aynı arızayı yapıyor. Evime gelen teknisyen, üç defa aynı arızayı veren cihazların değiştiğini söyledi. Arç...

Arçelik Buzdolabım Arızalı Ve Arızam Giderilmiyor
Arçelik Buzdolabım Arızalı Ve Arızam Giderilmiyor
Arçelik Buzdolabım Arızalı Ve Arızam Giderilmiyor
1

Arçelik Buzdolabı Montaj Ve Sonrası Sıkıntı

profile
Mehmet
4 gün önce
360

Buzdolabı almak için bayiye gittim. Bayi, gelen bir çamaşır makinesinin yenisini vitrine koyup, eskisini müşteriye yollamış. Durumu sorduğumda, 'Merak etme, sana göndermem.' dedi. Kaç gün sonra gelen buzdolabına baktığımda darbe olduğunu gördüm. Bana getiren servis elemanı, 'Buzdolabı asansöre girmi...

Arçelik Buzdolabı Montaj Ve Sonrası Sıkıntı
1

Arçelik Buzdolabı Arızası Çözüm Bulamayan Servis

profile
Atilla
4 gün önce
231

Arçelik buzdolabı için Antalya Güllük peker servisi'nden se*****adına 14 Mart 2024 tarihli bir randevu oluşturdum. Adresime gelen servis yetkilisi çözüm odaklı değildi; benim şikayetlerimi hiç dinlemedi ve saygısız davrandı. Buzdolabım garanti kapsamında olduğu için fanın değişmesi gerekiyordu, anca...

Arçelik Kalitesiz Ürünlerinin Sorumluluğunu Müşterilerine Yıkıyor!

profile
Betul
4 gün önce
330

Mayıs 2020'de aldığımız, 283720Eb modelindeki buzdolabımız, garantisi bittiği anda bozuldu. Önce kapağın mıknatıslı kısmındaki fitiller gevşedi. Teknik servisine yaptırdık. Sonra servis, buzdolabının gaz kaçırdığını söyledi ve buzdolabını incelemeye gönderdiler. Bugün 19.450 TL'ye tamı edebilecekler...

Arçelik Sürekli Sorun Çıkaran Buzdolabı

profile
Veysel
5 gün önce
425

Arçelik'ten bir buzdolabı satın aldık. Keşke almasaydık, çünkü aldığımız günden beri sürekli sorunlar yaşanıyor. Üçüncü kez servis çağırmak zorunda kaldık. Geçen sefer servis tarafından oldukça tuhaf bir açıklama yapıldı. Servis elemanı, cihazın arkasından bir parçayı çıkararak tahliye borusunun tık...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör