
Başak
Şikayetleri(5)
Mağazada Unutulan Gözlük İçin İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
14 Mayıs'ta İstiklal Caddesi House SuperStep mağazasına çocuğumla birlikte gittim. Oğlum, ben ayakkabı seçerken gözündek...i gözlüğü mağazada çıkarıp bıraktı ve orada unuttuk. Yaklaşık bir saat sonra mağazayı aradım fakat kesinlikle telefon açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp mağazanın beni araması

Civil Mağazasından Aldığım Havuz Ayakkabısı 3 Kullanımda Parçalandı!
"Dönüş çok olumlu hem magza müdürü hem genel merkez tarafıma ulaştı problemi çözümlendi ürünün telafisi edilecek teşekkür ederim"



Dolap İade Sorunu
Dolap uygulamasında iade süreci her zaman sorunlu oluyor ve genellikle satıcı mağdur ediliyor. Alıcı, ürünü beğenmiyor, ...açıp bakıp denedikten sonra beğenmeyince 'ürün kullanılmış, sorunlu' diyerek iade talebinde bulunuyor ve Dolap tarafından bu iade kabul ediliyor. İlk ürününde satış yapılmadan yeni




"Şikayetin üzerine hemen dönüş yapıldı elimdeki su analiz edilmek üzere fabrikaya gönderildi be bana 2 adet su bırakıldı hemen sorunumu çözüldüler teşekkürler"


