Stok Yok İddialarıyla Arçelik Değişim Talebini Engelliyor
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
24.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Arçelik 578 557 eb fıt buzdolabım...ızın teslimatı için gelen servis çalışanlarının tavrından dolayı ciddi bir
Arçelik 270531 eı model buzdolabımın buzluk bölümünde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etm...esine rağmen bakım için benden 1.800 TL ücret talep edildi ve 19 Mayıs 2026 tarihinde bu ödemeyi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gelip buzdolabımı yapmadılar. Bunu
Buzdolabım gaz kaçağı probleminden dolayı firma tarafından yarı fiyatlı yeni bir buzdolabı ile değiştirileceği için serv...is gelip götürdü. Ama 10. gün bugün hâlâ yeni dolabım gelmedi; önümüzde Kurban Bayramı olduğu halde buzdolabına ihtiyaç olduğunu bilerek bizi mağdur bırakıyorlar.
"Müge hanıma teşekkür ederim"

14.11.2025 tarihinde 583628 eb kodlu Arçelik buzdolabını yaklaşık 46.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... bir süre sonra, Ramazan ayından önce buzdolabının içinden yoğun, gaz kaçağını andıran rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu koku dolaptaki tüm yiyeceklere sinerek tüketile
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek

Niğde Bor Toplu Konutlar Yunus Emre Sitesi F9B adresindeki evimize bugün öğlen saat 13.00 civarında Arçelik Bor veya Niğ...de yetkili servisi tarafından yeni aldığımız Arçelik buzdolabının teslimatı yapıldı. Teslimat ekibi buzdolabını getirip kurulumu yaptıktan sonra apartmanın hiçbir şekilde temizliği




Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser


Yalova Merkez’deki Arçelik bayisinden toplam 110.000 TL’lik beyaz eşya seti aldım; bu alışverişin içinde 42.000 TL bedel...li Z 270475 EB model buzdolabı da bulunuyordu. Ürünün teslimatında buzdolabı, kurulması gereken kata çıkarılmadı. Gelen nakliye ekibi, kapının enini bile ölçmeden “kapıdan geçmez”




"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
"Süreç uzun sürdü ama değişim sağlandı"
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı s...oğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11 Nisan’da bu şikayetle servis
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Arçelik marka buzdolabımız sokaktaki elekt...rik hattında yaşanan arıza sebebiyle yüksek voltaja maruz kalarak 17 Mayıs
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik markalı, modeli 278551 edi Tencere Soğutma Teknolojili alttan dondu...ruculu buzdolabımla ilgili olarak Kocaeli Darıca’daki Arçelik teknik servis
Arçelik marka 273820 eı model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım. Ürünün inverter motoru için 10 yıllık motor garantis...i olmasına rağmen birkaç gün önce motor arızası yaşadım ve ürün soğutmamaya başladı. Adana Sarıçam bölgesinde bulunan Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, ürünümde 10 yıllık
"İlginize teşekkür ederim"
Arçelik’ten 2021 Mayıs ayında satın aldığımız 283721 Ei model buzdolabı, aldığımız günden beri kronik şekilde arıza verm...eye devam ediyor. Geçmiş servis kayıtlarına ve daha önce açmış olduğum şikayetlere bakıldığında bu buzdolabının ne kadar problemli olduğu açıkça görülebilir. Her seferinde servis g
Esenyurt Akevler’de bulunan Arçelik yetkili servisine teslim ettiğim buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi... yaşadı ve tamamen bozuldu. Servise tamir edilmek üzere gönderilen ürünüm, gerekli işlem tam olarak yapılmadan, sorun çözülmeden bana geri teslim edildi ve buzdolabı hâlâ çalışmıyo
Arçelik'ten aldığım buzdolabı için oluşturulan randevu aralığı 09:00-21:00... Utanmadan bu aralığı randevu diye verdiler.... Mağdur olmamak için 09:00 da ayağa kalktım. Şu an saat 19 ve hala ne arayan var ne soran. 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis bana dönüş yapsın dedim, buna rağmen h
19.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Arçelik bayisinden 9100 tmx çamaşır makinesi, 570477 MB buzdolabı ve 6444 bulaşık makin...esi satın aldık. Ürünler evlilik tarihimize kadar mağaza tarafından depolandı. Teslim talebimiz sonrasında 18.05.2026 tarihinde ürünler Tuzla’daki ev adresimize getirildi. Buzdolab


Arçelik 570504 MB model buzdolabını 2021 yılında aldım ve 2022 yaz aylarında kullanmaya başladığımda ürün daha ilk kulla...nımda arızalı çıktı. Yetkili servis gelip anakartı değiştirdi ve o dönem sorun çözülmüş gibi göründü. Ancak şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum, buzdolabı yaklaşık üç gündür soğutm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96