Garanti Bahaneleriyle Zorunlu Satılan 5.700 TL Değerindeki Ek Cihazların İadesi
17.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi üzerinden bir adet buzdolabı, ...bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım ve kurul

17.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi üzerinden bir adet buzdolabı, ...bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım ve kurul
Kasım 2025’te İstanbul Beşiktaş’taki evime Arçelik 270475 eb model buzdolabını sıfır olarak aldım. Ürünü, Arçelik’in res...mi internet sitesinde “kütüphane sessizliği” ifadesiyle 36 dB olarak tanıtıldığı ve sessiz çalışacağı vaadiyle tercih ettim. Buzdolabını belirtilen derecelerde kullanıyor, arkasınd
"Arçelik Genel Merkezinden değişim bölümü ve sevkinde ilgilenen çalışanların etkisi ile 16 Mayıs ta başlayan süreç hızlandırılarak 09 Haziran saat 12.30 itibariyle sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Yalova Merkez’deki Arçelik bayisinden toplam 110.000 TL’lik beyaz eşya seti aldım; bu alışverişin içinde 42.000 TL bedel...li Z 270475 EB model buzdolabı da bulunuyordu. Ürünün teslimatında buzdolabı, kurulması gereken kata çıkarılmadı. Gelen nakliye ekibi, kapının enini bile ölçmeden “kapıdan geçmez”




11.09.2024 tarihinde aldığım Arçelik K70531NE model buzdolabım henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen arka alt kısımda yer ala...n buharlaştırma/temiz su kabında oluşan koku ve pislik birikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde bu haznedeki ağır koku ve pislik dolması sebebiyle yetki


Arçelik marka 270475eb model buzdolabını yaklaşık 8 gün önce kurulum yapılarak teslim aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna u...ygun şekilde, etrafında sağ, sol ve arka kısımda yaklaşık 10’ar cm boşluk kalacak şekilde yerleştirdim. Teslimden sonra 6–7 saat fişe takmadan beklettim, içini de ertesi gün yerleş
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Haziran ayında kız kardeşim yeni evlendiği için İstanbul Okmeydanı Arçelik ...şubesinden beyaz eşya seti satın aldık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen
23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Koç Arçelik Bayi’den 274-475 eb model buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alımd...an yaklaşık bir hafta sonra soğutmamaya başladı ve sigorta attı. 9 Ekim 2025 tarihinde, yani ürün henüz 15 günlükken, arıza nedeniyle Arçelik servisine başvurdum. Servis ekibi yap
08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik yetkili servisinden 270475eb model buzdolabımı teslim aldım. Servist...eki görevli, ürünü kutusundan çıkarıp hiçbir açıklama yapmadan ve bilgilendirme yapmadan doğrudan fişe taktı. Oysa bir ay sonra yazlıkta aldığım başka bir Arçelik buzdolabının tesl
01/03/2025 tarihinde garantisi başlayan 270475 eb model Arçelik buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 23/09/2025 tarihi...nde Bursa Osmangazi Arçelik servisine başvurdum ve 24/09/2025’te teknik servis geldi. Gaz kaçağı testi yapılacağı ve buzdolabının ertesi gün servise alınacağı belirtildi. Ancak hav

"Teşekkürler"
Arçelik 270475 eb model alt donduruculu no frost buzdolabım, 2024 yılında s...oğutma sorunu yaşamaya başladı. Yaklaşık iki yıldır buzdolabı düzgün çalışm
"Teşekkürler"

Arçelik'ten aldığımız bir buzdolabı mağduriyeti için buraya yazıyorum. 11 Haziran'dan bu yana, teslim sırasında boya sor...unu olan ancak buna rağmen alınmayan bir buzdolabının 3 gün içinde değişeceği söylenmişti. Ancak hâlâ firmadan 'bugün, yarın' denilerek oyalanıyorum. Bu perşembe günü düğünüm var v
Arçelik buzdolabı aldık, nakliye ertesi gün getirdi. Ürün vuruk çıktığı için değiştireceklerini söylediler. İki hafta ol...acak, her gün çağrı merkezini aramaktan yorulduk. Cuma günü aradılar, Pazartesi gelecek dediler; Pazartesi biz aradık, Salı gelecek dediler. Yarın da biz düğün için şehir dışına gi
"Teşekkür ediyorum"



Elazığ bayisinden Arçelik 270475 EB buzdolabı yeni aldım, hevesle beklediğim dolap kuruluma geldi. Temizlerken buzdolabı...nda çizik fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Değişim talebimi kabul edip bayram sonrası gelip değiştirdiler. İkinci gelen buzdolabı içerisinde sanki Cif ile silinmiş gibi ince
Bozulan Arçelik buzdolabım için değişim talebinde bulundum ve ödemesini yaptım bugün aldığım bilgi ise ocak ayının ilk h...aftası dolabımın geleceği. Fakat 10 güne yakın bir süre buzdolabı olmadan nasıl olacak acaba? Ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
Değişimi onaylanan buzdolabı ürünümü, ücretini ödemiş olmama rağmen 10 günd...ür sevkiyatını gerçekleştirmedi ne yazık ki. Arçelik sayesinde 3 haftadır b
Arçelik buzdolabı aldım dün getirip kurdular. Revizyonlu olarak, mağazadakinin aynısı gelecek, hiçbir sorun yok dediler.... Henüz bilgim olmadığı için bir şey diyemiyorum. Sonra buzdolabını daha çalıştırmadan yerini değiştirdim ve arka kapağı yok. Bunun tehlikeli olma olasılığı var, elektrik, toz topla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1870 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 745 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Su Sebili | |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 475 lt |
| Gürültü Düzeyi | 36 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 135 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |