270475 EB

23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Koç Arçelik Bayi’den 274-475 eb model buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra soğutmamaya başladı ve sigorta attı. 9 Ekim 2025 tarihinde, yani ürün henüz 15 günlükken, arıza nedeniyle Arçelik servisine başvurdum. Servis ekibi yap...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik yetkili servisinden 270475eb model buzdolabımı teslim aldım. Servisteki görevli, ürünü kutusundan çıkarıp hiçbir açıklama yapmadan ve bilgilendirme yapmadan doğrudan fişe taktı. Oysa bir ay sonra yazlıkta aldığım başka bir Arçelik buzdolabının tesl...

01/03/2025 tarihinde garantisi başlayan 270475 eb model Arçelik buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 23/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Arçelik servisine başvurdum ve 24/09/2025’te teknik servis geldi. Gaz kaçağı testi yapılacağı ve buzdolabının ertesi gün servise alınacağı belirtildi. Ancak hav...

Arçelik firmasından almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmi soğutmuyor şikayeti ile Arçelik ile iletişime geçtim. Şikayetim 5 Haziran tarihinde başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi. Buzdolabında bir problem yok deyip geri gitti. Problem devam ediyor diye tekrardan a...

Arçelik'ten aldığımız bir buzdolabı mağduriyeti için buraya yazıyorum. 11 Haziran'dan bu yana, teslim sırasında boya sorunu olan ancak buna rağmen alınmayan bir buzdolabının 3 gün içinde değişeceği söylenmişti. Ancak hâlâ firmadan 'bugün, yarın' denilerek oyalanıyorum. Bu perşembe günü düğünüm var v...

Arçelik buzdolabı aldık, nakliye ertesi gün getirdi. Ürün vuruk çıktığı için değiştireceklerini söylediler. İki hafta olacak, her gün çağrı merkezini aramaktan yorulduk. Cuma günü aradılar, Pazartesi gelecek dediler; Pazartesi biz aradık, Salı gelecek dediler. Yarın da biz düğün için şehir dışına gi...

Elazığ bayisinden Arçelik 270475 EB buzdolabı yeni aldım, hevesle beklediğim dolap kuruluma geldi. Temizlerken buzdolabında çizik fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Değişim talebimi kabul edip bayram sonrası gelip değiştirdiler. İkinci gelen buzdolabı içerisinde sanki Cif ile silinmiş gibi ince ...

Bozulan Arçelik buzdolabım için değişim talebinde bulundum ve ödemesini yaptım bugün aldığım bilgi ise ocak ayının ilk haftası dolabımın geleceği. Fakat 10 güne yakın bir süre buzdolabı olmadan nasıl olacak acaba? Ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arçelik buzdolabı aldım dün getirip kurdular. Revizyonlu olarak, mağazadakinin aynısı gelecek, hiçbir sorun yok dediler. Henüz bilgim olmadığı için bir şey diyemiyorum. Sonra buzdolabını daha çalıştırmadan yerini değiştirdim ve arka kapağı yok. Bunun tehlikeli olma olasılığı var, elektrik, toz topla...

2 yıl önce Ihlamur Arçelik İstanbul'dan beyaz eşyalarımı taksitle almıştım evlenirken teslim alabileceğimi söylediler. 1 ay öncesine kadar beyaz eşyalarımı almak istediğimi söyledim, buzdolabının yenilendiğini yeni stok geleceği söylendi. Kurutma makinemi getirdiler, makineyi vurmuşlar. Geri götürdü...

Sayın Yetkili, 11.09.2024 tarihinde almış olduğum Arçelik 270475 Eb e Enerji Sınıfı 340 litre No Frost Buzdolabı 19.09.2024 Perşembe günü teslim edildi. Ben iş dönüşü ancak yetişebildim. Oğlum evde olduğu için arkadaşlar açmaya başlamışlar. Ben geldiğimde dolabınız kesinlikle mutfak kapısından geç...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Arçelik'ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi ürünleri halen evime ulaşmadı. Birkaç hafta önce telefonla arayıp durum hakkında bilgi almak istedim. İlk aradığımda sadece bir ürünün hazır olduğunu, diğer ürünlerin beklendiğini söylediler. Tahm...

31 Temmuz 2024 tarihinde Adapazarı Arçelik Karabaş bayisinden, Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Satıcı kişi, çamaşır ve bulaşık makinesini verebileceklerini fakat buzdolabının 20 gün sonra geleceğini söyledi... Tamam dedik, ilçeden il'e taşınıyoruz dedik... Bizim için uygun sık...

Buzdolabını alalı 45-50 gün oldu, ancak servis yetkilisi 30 gün geçtiği için ücretli yapılacağını söylüyor. Bu bilgi bizimle hiçbir şekilde paylaşılmadı. Ayrıca ücret ne kadar diyorum, fiyat veremiyorum diyor. Servis eve geldikten sonra sizinle ücret paylaşacak diyor ve yaptırmazsanız da 500 TL serv...

Arçelik (Gök bir teknik servis) verdiği hasarı karşılamıyor. 31 Temmuz tarihinde Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabının 02 Ağustos tarihinde adresimize yapılan teslimatı sırasında servis elemanları tarafından buzdolabı taşınırken bina giriş katındaki tavana zarar verilmiştir. Tavanın köşe kısmına ...

Arçelik'ten yaklaşık 4 ay önce teslim aldığım 270531 EB modeli, soğutma problemi nedeniyle servis tarafından kusurlu olduğu tespit edildi ve yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak, bu ürünün artık üretilmediği ve buna benzer bir ürünle değişim yapılacağı, özellik olarak aynı olduğu, sadece birkaç cm der...