Arçelik Buzdolabında Buz Yapma Arızası İçin 900 TL Servis Ücreti Haksız
"İlginizden dolayı teşekkürler"

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, deprem nedeniyle yaklaşık 3 yıl boyunca hiç kullanılmamasına... rağmen şu anda ne alt ne de üst bölmede kesinlikle soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle Dolap tamamen kullanılamaz hâle gelmiş, içindeki gıda ürünlerim bozulmuş ve maddi zarara uğram




Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değ...iştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde


Arçelik 2486 CEI model buzdolabımızın üst kısmı soğutmadığı için 3 hafta önce İstanbul Kartal yetkili servisine başvurdu...m. Gelen servis ekibi, detaylı bir inceleme yapmadan ya motor değişecek ya da buzdolabı düzelmez diyerek motor değişimini önerdi. Motor değişimini kabul ettim ve 11.000 TL ödeme ya

Arçelik marka buzdolabımın çalışmama sorunu ile ilgili Arçelik Alanya Oba servisine başvurdum. Bir gün sonra geldiler. K...ompresör değişimi gerektiğini ve masrafının 11.080 TL olduğunu söylediler. Dolabımın garantisi bitmişti, kabul ettim ve kompresör değişti. İki gün sonra buzdolabım soğutmayınca tek



05.08.2025 tarihinde 2486 CEI Arçelik buzdolabım için Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen arıza tespiti yap...amadığı gibi yeni ürün almamızı önerdi. Sırf bu yüzden boş yere 650 TL ücret ödedim. Bu ücret arıza tespiti için alınan bir ücret değil mi? Tespit edilemeyen arıza için neden ücret
12-13 yıldır kullandığım bir Arçelik buzdolabım var. Buzdolabıyla ilgili birkaç kez sıkıntı yaşadım. Bir kere kompresör ...arızalandı ve yetkili servis tarafından değiştirildi. Sonra birkaç kez buz yapma kısmında sorun oldu ve yine buz yapma motoru gibi parçalar değiştirildi. En son kompresör 2017 yıl




Arçelik 2486 CEI buzdolabı 2013 yılında yukarıda belirttiğim marka ve model buzdolabını satın aldım. 2021 yılında buzdo...labının kompresörü bozuldu ve garanti kapsamında olmasına rağmen para ödeyerek yenisini taktılar. 29.06.2025 tarihinde buzdolabı soğutmaz oldu ve bugün servis geldi. Kompresörün de
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi teşekkür ederim"
Arçelik servisinden alınan yetersiz hizmet 24.06.2013 tarihinde aldığım 24...86 CEI buzdolabım 24.02.2025 tarihinde buzdolabı ekranı soğutma arızası ver
Buzdolabımız arızalandı. Servis çağırdık, motorun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 12.100 TL ücret çıkar...ttılar. Kabul ettik. Dolabımızı 13.02.2025 Perşembe günü evimizden aldılar. Cumartesi günü değişim yapılıp teslim edileceğini belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan ne soran var. Ar
"Sorun çözüldü"

Cumartesi günü yetkili servis ten gelip bozulan buzdolabına bakıldı. Motor siparişi verileceği söylendi. 5gün oldu hala ...bakılmadı. Buzdolabı olduğu içinde içerisindeki tüm her şey bozuldu. Arçelik markasına güvendiğim içinde bu markayı seçmiştim. Fakat her 5 senede bir buzdolabının motoru değişiyor
9 yıllık bir buzdolabım var. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis çağırdım. Motorunun değişmesi gerektiğini ve ücretinin 9...200 TL olacağını söyledi. 8800 TL'ye anlaştık. Birkaç gün sonra gelip motoru taktılar. Soğutma yapmazsa arayın dediler. Maalesef soğutma yapmadı. Aradık, dolabı evden alıp serviste




Arçelik markalı buzdolabımın soğutmaması, su akıtması, buzlanma ve terleme gibi şikayetlerle teknik servis talep ettim. ...Gelen teknik servis tarafından parça değişimi yapılacağı söylendi. Parça temini için 3 gün mühlet istendi. 3 günün sonunda parça değişimi yapıldı ama sonuç değişmedi. Aynı sorunlar
Arçelik buzdolabım gövde gaz kaçağı nedeni ile tamir olmuyormuş. Yenisini almam gerektiği söylendi. 10 yılı geçmemiş buz...dolabının üretim tarihini baz alacaklarını ifade ettiler. Ben garanti süresi satışla başlanacağını söyledim. Sonra merkezi aradım. Haklı buldular. Umarım sattıkları malın arkasında
Merhaba, Arçelik marka buzdolabımın garantisi bitmişti. Şubat ayında arızalandı. Lüleburgaz Kurtuluş Yetkili servisi gel...di. Motor arızası olduğunu ve dolabın çok temiz kullanılmış olduğunu, yeni motor takıldıktan sonra uzun yıllar kullanmaya devam edebileceğimizi belirterek motor değişimine ikna ett
Arçelik 2486 no frost buzdolabı aldım, aldığıma bin pişmanım. Sürekli motor arızası veriyor, soğutmuyor. Motoru 5 bin TL... verip değiştirdik, yine üst tarafı soğutmuyor. Bütün yiyeceklerimiz ve içeceklerimiz bozuldu. Defalarca aynı sorunu yaşadım. Benim evime bundan sonra Arçelik marka ürün giremez. H
Arçelik buzdolabım üst soğutucu kısım soğutmuyor alt dondurucu kısım çalışıyor diyerek Arçelik'ten servis istedim. Gelen... teknisyen motor arızası var 7000 TL karşılığında değişim önerdi. Motoru değiştirmeye gelen başka bir teknisyen de gaz kaçağı var servise almamız gerekiyor dedi. 2 gün sonra servis
"Arçelik yetkili servise çok teşekkür ediyorum. Beni arayıp ilgilendiler sorunum çözüldü ama 10 seneyi geçince yedek parça bulunmuyormuş ve bu yasalmış"
2003 yılında almış olduğum 2486 CEI model no frost buzdolabım bozuldu. 1 Ma...yıs 2024 tarihinde gelen servis, ekran kartının ve soğutucu bölümünün fan m
Arçelik 2486 cei buzdolabını zamanında çok iyi paraya satın almıştım. Önce buz yapma yeri sürekli arızalandı ve sonunda ...devre dışı bıraktık... 5 sene önce motor arızalandı ve değişti... Bayramın ilk günü yine dolap çalışmamaya başladı. Servis geldi... Yine motor arızası dediler ve değişim gerektiğin
Merhaba, Arçelik marka 24 86 model dijital göstergeli buzdolabının sebze ve meyve için ayrılan alt bölümünde buzlanma pr...oblemi yaşıyorum. Meyve ve sebzeler bu nedenle bozuluyor. Buzun yarısını eritiyor, tıkanıklıkları gideriyor, iç boruları temizleyip fişi tekrar takıyorum ancak sorun devam ediyor.


Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım arızalandı. Bunun için Arçelik yetkili servisi aradım. Ve bana Görükle şubesini yönlendird...iler. Gelen servis motor arızası olduğunu söyledi ve motoru değiştirdi. 6 ay içerisinde ara ara uyarı lambası yandı fakat tekrar düzeldi bu yüzden de önemsemedim. Fakat simdi tamam
Arçelik Servisi iyi diye beyaz eşyamı Arçelik ten aldım. Eski buzdolabı ise yine Arçelik idi ve deprem sonrası bozuldu. ...Servis çağırdım gelen servisin yapılan işlemler için 2 kattan fazla para aldığını başka bir Arçelik servisine giderek öğrendim. Durumu iki defa Arçelik müşteri servisine bildirip ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1825 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 795 mm |
| Genişlik | 840 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 572 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 167 lt |