Toplam çözüm sayısı
..

LG

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.802

LG
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 13 saat önce

Lg Resmen İnsanları Mağdur Ediyor

LG güvencesine inanarak, belirttiğim makineyi aldım. Makine arızalı çıktı ve değişimi yetkili servis tarafından onaylandı. Ancak makine stoklarda tükendiği için bana daha düşük makine öneriliyor ya da para iadesi deniliyor. Böyle bir şeyi hiçbir firmada görmedim. Her zaman öncelik müşteriye üst mode...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 15 saat önce

LG Klimada Olmayan Özellik

S3. W12JA2AA LG klima satın aldım. Ürün 2 gün önce eksik bir şekilde montajı yapıldı... Montaj elemanınız dairemin elektrik hattında problem olduğunu söyledi eve elektrikçi geldi elektrik hattında sorun olmadığını servisin elektrik bağlantısını yanlış yapmasından kaynaklı sigortaların attığını söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Lg Tv Arıza Nedeniyle Sıfırı İle Değişim Talebi Reddi

LG 65sm8000pla TV'yi Teknosa'dan aldıktan 3 ay sonra falan maç izlerken arka açık yeşil zeminde fark edilebilen ortadan ikiye bölen ince beyaz ışık çizgisi fark ettim. Müşteri hizmetiyle görüştüğümde resim testi yaptırıp kumandadan herhangi bir arızanın olmadığını söyledi ben de bu durumda sadece m...

Lg Tv Arıza Nedeniyle Sıfırı İle Değişim Talebi Reddi
Lg Tv Arıza Nedeniyle Sıfırı İle Değişim Talebi Reddi
Lg Tv Arıza Nedeniyle Sıfırı İle Değişim Talebi Reddi
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lg Buzdolabı Tamir Değişim

LG marka gc-b569blcz model bir buzdolabı aldım iki yıl geçmeden arızalandı. Servisinde yedek parçaları olmadığı için tamir edemediler. Değiştirelim dediler ardından stokta yok deyip değiştirmediler. İade yapalım diyorlar ama iki yıl önceki fiyat ile KDV düşülerek ödeme yapılır dediler. Şimdi davalık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lg Tv Garantisi Devam Ederken Arızalandı!

Sıfır aldığım ürün garanti süresi devam ederken kendiliğinden arızalandı. Panel tamir edildi deyip geri geldi. Ancak bu kez görüntü tamamen gitti ve TV çiziklerle dolu ön kısmı ayrık vaziyette. Yenileme istiyorum ürüne, ancak hala tamir yapacağız diye karar alıyor LG. Yazıklar olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LG 10,5 Kg Çamaşır Makinesi Ve Hayal Kırıklığı

31.08.2021 tarihinde LG F4V5RYP0W seri numaralı 10,5kg lik çamaşır makinesini Emaar LG mağazasından satın aldık. Satın alırken bize anlatılan "düşük desibel ve çok sessiz" özelliği markanızı seçmeme temel sebepti. Ürün geldi, çalıştırdık ancak normal dışı ses çıkarıyor. Yetkili servis geldi baktı, h...

LG 10,5 Kg Çamaşır Makinesi Ve Hayal Kırıklığı
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen Ve Lg Smart Tv Uyumsuzluğu

LG uh650v model 4K Smart TV sahibiyim, daha cihazı alalı 4 sene oldu. Ne kadar gereksiz uygulama varsa doldurmuşlar ama Exxen uygulaması maalesef yok. En kısa sürede bu markadan kurtulup milletin cebindeki 3 kuruşa göz koymayan bir markaya geçeceğim. Bu mesajımın hiçbir işe yaramayacağını biliyorum.

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

LG Buzdolap Arızası Ve Servis Ücreti

LG marka buzdolabı çalışmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen Adana'daki yetkili servis cihazın kompresörünün arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Garantili motorun değişimi içinde 800 TL değişim ücreti istenmiştir. Ücret için LG yetkili merkezini aradığımda kendilerinin verildiği y...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

LG Kaç Aydır Buzdolabımızı Tamir Etmedi

2017 yılında İzmir’de LG marka alttan derin donduruculu buzdolabı aldım. Buzdolabının 3 yıl garantisi buzdolabı motorunun ise 10 yıl garantisi vardır. Fatura ektedir. 26/07/2021 tarihinde buzdolabım bozuldu. 27/07/2021 tarihinde LG Gaziemir servisinde geldiler buzdolabının motorunu bozuk olduğunu mo...

profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

LG WiFi Bağlanma Sorunu

Televizyonum ilk aldığımda WiFi üzerinden bağlantı yapıyordu ama artık bağlantı gelmiyor. Televizyon WiFi görüyor ama bağlanmıyor. Daha önce böyle bir şey olmuyordu yeni yeni olmaya başladı. Sanırım LG TV genelinde bu hata oluyormuş bunun bir çözümü var mı yoksa yine servis ücreti mi ödeyeceğim çağı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Lg Marka Buzdolabımız Bozuldu

İzmir'de oturuyoruz. 2015 yılında aldığımız LG buzdolabımız 16 Ağustos 2021 tarihinde soğutmamaya başladı. Aynı gün teknik servisi aradık. Bir gün sonra teknik servis geldi ve motorunun yanmış olduğunu söylediler. Yurt dışından sipariş vermeleri gerektiğini ve 10 gün içinde geleceğini söylediler. Bu...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

LG TV Ürünün Arkasında Durmuyor

LG 55uk6100 model HD LED TV aldım. Aldık ama Exxen uygulaması için TV'nin işletim sistemi düşükmüş ve destek vermiyorlarmış. LG aldığım güne lanet olsun. Müşteri temsilcileri neredeyse küfür edecekler telefonda ama hiç merak etmeyin görsel ve yazılı medyada durumu açacağız. LG bildiğiniz bit pazarı ...

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

LG Klima Sürekli Kazan Patlama Arızası!

26 Mayıs 2019'da LG S3NM12JL1ZA modelinde klima satın aldım montajda dış ünite anakartı arızalı çıkınca değişti iç üniteden su damlamaya başladı kazan değişti ama olmadı iç ünite değişti 2. Gelen iç ünite aynı arızayı 3 defa verdi yani 3 defa kazan değişti ama 3. Değişimden 2 gün sonra patladı garan...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LG Ve Vatan Bir Ay Önce Aldığımız TV'yi Birebir Değişim Yapmıyor!

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar'den LG televizyon satın aldım. Sonrasında ürünün kusurlu olduğunu fark ettik ve teknik servisi çağırdık. Teknik se...

LG Ve Vatan Bir Ay Önce Aldığımız TV'yi Birebir Değişim Yapmıyor!
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Kendileri bugün benimle iletişime geçtiler ve televizyonu çok yakın bir modeliyle değiştirebileceklerini söylediler. Umarım sıkıntı çıkmaz şu an için çok teşekkür ederim”

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

LG  Televizyonum Görüntü Gitti Servisten Gelmiyor Haber Yok!

Yaklaşık 2 ay önce LG marka televizyonumda görüntü gitti. Teknik servis görüntü gider gitmez aramama rağmen 1 ay sonra geldi. Televizyonu alıp götürdüler ve aradan 2 ay daha geçti televizyonumdan haber yok. En son da birine ulaştık İstanbul da onay beklediği söyleniyor ve dalga geçer gibi cevap veri...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

LG Firmasının İlgisizliği Ve TV Kaybolması

LG televizyon ürün tamir ve değişimi hakkında, Yaklaşık 2 ay önce Kayseri LG firmasından bir televizyon aldım yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra televizyonda bütün kanallar silindi ve bir daha hiçbir şekilde görüntü ve kanal taramasında bir şey bulamadı. Müteakiben yetkili servisteki arkadaşlarla g...

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

LG Maç Yayınında Topta Gölgelenme Sorunu

LG 55nano86 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım televizyonda internet yayınlarındaki maçları izlerken topta titreme oluşuyor. LG teknik servis aradığımda teknik servisin bu sorun için net bir bilgi veremiyor ve teknik servis kendince sorun görmez ise ücret alınacağı söyleniyor. Böyle bi...

profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

LG TV Güncellemesi Exxen TV

49UH770V LG Markalı TV'de Exxen yok bir güncelleme yollamak bu kadar zor olabilir mi müşteri hizmetlerini aradım 2018 öncesi olmadığını söylüyor güncelleme yollayamıyoruz cevabı alıyorum. Farklı markalar müşteri hizmetleri güncelleme yollayıp müşterilerin sorunu çözüyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

Lg Tv Exxen Hatası

LG Webos televizyonumda Exxen uygulamasını kullanamıyorum. Exxen uygulaması ile ilgili bir aplikasyon yok televizyonda web tarayıcıdan da açamıyoruz. LG bu TV uygulamasını bizlere ne zaman verecek? Bu kadar zor mu bu iş? Telefondan yansıtmaya çalışıyoruz devamlı. Bu dönemde böyle hizmet yakışmıyor.

profile
  • 229görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LG Kumanda Tuşu Düştü

1 yılı dolmamış LG marka TV'nin kumandasının tuşu düştü ve suçu bize buldular. Evet biz suçluyduk baştan LG almakla en büyük hatayı yaptık. 10 liralık kumandanın bile tuşu düşmez ama serviste 180 TL istedikleri kumandanın tuşu düştü ve ürünlerinin arkasında durmadılar her yere yazmama rağmen.

LG Kumanda Tuşu Düştü
profile
  • 295görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LG TV Ana Kart Arızası

Eylül 2019' ta Antalya LG servisinizde TV nin anakartı değişti. Şu anda Bursa da ikamet ediyorum. Ağustos 2021 tarihinde TV LG logosunda kalıyor yayına geçmiyor. Bursa'da LG electronics servisiniz Prosim e götürdük parça artık üretilmiyor yapamayız dedi. Bende iki yıl önce değiştik yeni model ana k...

profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

LG Klima Arızası ve Yetersiz Servis

Garantim devam ederken klimada arıza çıktı LG müşteri hizmetlerinden destek istedim yaklaşık 4 aydır istiyorum teknik servisi benimle sürekli iletişime geçiyor ancak beni işimden etmekten oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. En müsait zamanımda mahkemeye Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp mahkeme açacağ...

profile
  • 224görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LG Garantili Ürün Gecikmesi

LG marka televizyonumun ekranında dikey çizgi meydana geldi. Garanti üretim hatasından dolayı bayi tarafından yenisini verilmesi gerekir dedi. Bayi ile görüştüm fakat 18 gündür hala haber bekliyorum. Bayi ile tekrar görüştüğüm de bizde fabrikada haber bekliyoruz diyor.

profile
  • 391görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lg Garantisi Bitince Otomatik Bozuluyor

1 sene önce LG soundbar cihazımın anakartı kendi kendine yandı. Garanti süresi bittikten 1 hafta sonra meydana geldi. LG 'ye ulaştım kendilerine garantinin bittiği hafta kendi kendine bu cihaz bozuldu dedim. Servise götürün baksınlar dedi. Servise cihazı götürdüm ana kart yanmış dediler. Ana kart f...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

LG bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
LG henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

LG

LG Hakkında

LG Electronics, 1958 yılında kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda ilk olarak tarihi radyolar, televizyonlar gibi birçok ev aletini üreterek elde ettiği teknolojik deneyim ile gelişmiş bir dijital çağın yollarını açmıştır. Yenilikçi başlangıç ile sürekli büyüme kaydeden marka akıllı bir global marka haline gelmiştir. LG, günümüzde de pek çok başarıya imza atmaktadır. 2011 senesinde 3D TV’ler için shutter gözlük başlatan LG bundan bir yıl sonra da 84-inç Ultra HD TV pazarında birinci olmuştur. 2013 senesinde Home Chat’i pazara duyuran marka ayrıca dünyanın ilk 4K OLED TV ve WebOS akıllı televizyonunu da tanıtmıştır. 2016’da bir sürpriz yapan firma, LG Signature Premium markasını duyurmuştur. Başarılı elektrikli aletlerin arkasında imzası bulunan marka ülkemizde de en çok tercih edilen markalardan biridir. İstitkrarlı başarısı ve büyümesini her geçen yıl daha da arttıran marka sevilen ürünler üretmeye devam etmektedir.

LG Ürünleri Nelerdir?

LG ürünleri hem dayanıklı hem de yüksek performanslı ürünler olduğundan hayli rağbet görmektedir. En sevilen LG ürünlerinden bazıları; Lg telefon, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, klima, tablet gibi ürünlerdir. Bunların yanı sıra LG’ye ait; ev sinema sistemi, TV aksesuarları, projektör, optik sürücü, fırın, monitör gibi ürünlere de sahip olabilirsiniz. Tüketici elektroniği ürünleriyle hayatın her alanında sıkça kullanılan bir marka olan LG Electronics her geçen yıl mottosu olan “Hayatı güzelleştiren yenilikler” ışığında çalışmalar sürdürmektedir. Sizlerin hayatını kolaylaştıracak ürünlerle yaşamınızı daha pratik ve daha eğlenceli kılmaya amaçlayan LG, ülkenin dört bir yanından hizmet vermektedir. Tüketici elektroniği konusunda dünya markaları arasında yer almayı başaran marka, Ar-Ge çalışmalarıyla hızla büyümeye ve gelişmeye devam etmektedir. LG televizyonlar, kusursuz stili ve performansıyla hem evlerde hem de iş yerlerinde sıklıkla kullanılmaktadır. Yine LG ev sinema sistemleri size şimdiye kadar hiç deneyimlemediğiniz bir seyir deneyimi yaşatacak. Gelişmiş ses ve video ekipmanlarını televizyonunuzla buluşturmak isterseniz LG ev sinema sistemlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca LG akıllı telefonlar ile daima bağlantıda kalabilir ve teknolojinin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. LG’nin son teknoloji Android telefonlara ürünün resmi sitesinden, teknoloji mağazalarından ve online alışveriş sitelerinden göz atabilirsiniz.

LG İletişim

Eğer siz de LG ürünleri ile hayatınızı kolaylaştırmak istiyorsanız çeşitli mecralardan LG ürünlerine sahip olabilirsiniz. LG ile iletişime geçmek için LG iletişim kanallarından 365 gün telefonla LG teknik destek görevlilerini arayabilir, haftaiçi canlı sohbet yoluyla müşteri hizmetleri ile görüşebilir ya da LG müşteri servis ve destek bölümüne e-posta iletebilirsiniz. LG Electronics ile yaşadığınız bir deneyimi paylaşmak ya da LG şikayetlerinizi yazmak isterseniz sayfamız üzerinden notunuzu bırakabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu LG şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

LG iletişim kanalları nelerdir?

LG iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00-20:00 saatleri arasında 444 6 543 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer LG iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

LG televizyon garanti süresi ne kadardır?

LG televizyonların garanti süresi 2 yıldır. Kullanım ömürleri ise 10 yıl olarak belirtilmektedir. LG televizyonlarla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de sayfamız üzerinden LG televizyonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

LG yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın LG yetkili servisini, “Yetkili Servis Merkez” sayfasından adres ve ürün bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

LG ürünlerinin iade koşulları nelerdir?

LG online mağazacılık üzerinden satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bunun için öncelikle iade formunu doldurmanız, ürününüzü iade adresine teslim edilmek üzere kargoya vermeniz gerekmektedir. Ürünlerinizin orijinal ambalajlarında, etiketli, eksiksiz (aksesuar, kablo vb. parçaları ile) ve kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olarak iade edilmesi gereklidir. Ayrıca eğer sipariş ile birlikte gönderilen bir promosyon ya da ücretsiz ürün varsa onları da kargoya vermeniz gerekmektedir. Son olarak bireysel faturayı ya da kurumsal iade faturasını da teslim etmeniz gerekmektedir. Tüm iade koşulları sağlandığında 10 gün içinde ürün bedeli size iade edilir. LG ürün iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir, arzu ederseniz siz de LG iade ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.