278551 EDI

Arçelik'ten 6 yıl önce aldığım buzdolabım bozuldu. Kapağı ve lastiği değiştirildi. Kabloları tekrar takıp söktüler. Buna rağmen, üç kez teknik servis gelmesine karşın buzdolabım hâlâ soğutmuyor. Bu sıcak havalarda mağdur oldum. Şikayetçiyim, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

07.05.2025 tarihinde teslim aldığım beyaz eşyalardan buzdolabı, teşhir ürünü ve hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen servis, buzdolabının ambalajını beğenmedi ve teşhir ürününü gönderdiklerini belirtti. 'Size biz bunu alalım' diyerek teslim etmediler. Buna rağmen, bir haftadır t...

Arçelik marka buzdolabımda yaşamış olduğum sorundan ötürü, buradan ve servis kanalıyla çözüm bulamadık. 1 yıllık bile olmayan bir üründe boya atması vardı ve değişim talebinde bulundum, kabul edilmedi. 50-100 görüşme yaptım, neyse işin bu kısmı mide bulandırıyor. Ücretli değişim seçeneği sundular, b...

Arçelik markalı buzdolabımın üst bölmesi soğutma yapmadığı için servise başvurduk. Servis, 500 TL karşılığında ürünümüzü kontrol etti ve ürünün götürülüp test edilmesi için 2000 TL talep etti. Ödemeleri yaptık. Ürünün yapılamayacağını, yerine indirimli yeni buzdolabı alabileceğimizi ve muadil ürün i...

Arçelik'ten son model buzdolabı aldım. 1 yıl içinde buzdolabından garip sesler gelmeye başladı ve soğutma işlevi kayboldu, yiyecekler çabuk bozuldu. Servis çağırdım, cihaz motorunda sorun olduğunu söylediler ve motorun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Yeni bir cihaza bu işlemin yapılmasının d...

Sultanbeyli Aslan Ticaret Arçelik bayisinden aldığımız 27855 Eİ buzdolabı, geldiği hafta itibarıyla kısa süre içerisinde dolabın çoğu yeri olmak üzere kahvaltılık bölümü sürekli su akıtmakta. Üç defa servis çağırdık, değişim talep etmemize rağmen servis firma değişim talebini kabul etmedi. Mağduriye...

Merhabalar, Arçelik 278551. Edı. Buzdolabını 10.08.2024 tarihinde aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Buzdolabının alt tarafındaki derin dondurucu bölümünün üst kısmındaki rafı açmaya çalıştığımızda raf komple düşüyor ve raydan çıkıyordu. Bunun üzerine yetkili servis 31.08.2024 tarihinde geldiler ve imalat...