583628 EB

Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba ...

Arçelik’ten aldığım 583628eb model buzdolabım, 16.08.2025 tarihinden bu yana normal olmayan, rahatsız edici derecede yüksek sesler çıkarıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde yetkili servis evime gelip videolar çekip inceleme yaptı; ancak hiçbir şekilde çözüm ...

Arçelik 583628eb model buzdolabım bozulduktan sonra servise (Kayseri) gönderdim ve değişim kararı çıktı. Şu an memur olarak Yozgat merkezde yaşıyorum. Yeni buzdolabının Yozgat’taki adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, servis ürünü Kayseri’ye göndereceklerini ve Yozgat’a teslimat yapamayac...

Sıfır buzdolabı aldım. Evime buzdolabını getiren Ankara Kuzey Ankara Arçelik teknik servis ekibi, buzdolabının ayaklarını ayarlamadıkları için yerleştirirken seramiğe zarar verdiler. Bunu daha sonra ilettiğimde bana 1 yıl garanti uzatmayı teklif ettiler. Sizce bu 1 yıllık garanti ile kapatılabilir b...

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...

25.09.2025 tarihinde WWW. Arçelik.com.tr üzerinden 583628 eb model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: 120408198). Ürünü teslim aldıktan sonra, elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanamıyorum. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve yetkili servis de gelip kontrol et...

Arçelik 583628 eb model buzdolabımızı Hatay/Kırıkhan’daki Akgünler Arçelik mağazasından aldık. Aldığımız günden bu yana, yaklaşık 3 haftadır buzdolabı soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Arç...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım arızalı çıktı yeni buzdolabı getirdiler o da arızalı çıktı. 1 haftadır dolap olmadan yaz sıcaklarında evde mağdur bir şekilde yaşıyorum. Ürünü Başarı Ticaret Diyarbakır’dan aldım ve Yeniköy Servisi (Diyarbakır) ile iletişime geçtim. Servis bu konuda yardımcı olmadı...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. ...

Sıfır aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım 3 gün ileri tarihe randevu veriyor. Sıfır cihazın soğutmama sorunu ayrı bir olay, içindeki her şeyin bozulması ayrı bir konu, sıfır cihazın arızalı olarak gönderilmesi ayrı bir konu, 3 gün ileri tarihe randevu vermeleri daha sıkıntılı bir konu.

Mayıs ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. Kodu 583628 eb aldığımız günden beri sebzelik kısmı ürünleri donduruyor. Salatalık, kabak, yeşillik ne varsa 1 gün sonra yenilemez hale geliyor. Yetkili servis çağırdık ürünün üst kısmına bakıp sıkıntı yok deyip gittiler. Zaten sıkıntı sebzelik kısmında. Yaz...

6 Temmuz Pazar günü evimi taşıdım. Bu taşıma sonrası, 1 yıl önce aldığım buzdolabını mutfağa koyup fişini sabaha kadar takmadım. 7 Temmuz Pazartesi günü fişini taktıktan bir süre sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettim ve servis talebinde bulundum. 8 Temmuz günü gelen teknik servis, soğutucunun ...

Malatya Arçelik bayisinden Mart ayında en son modelinden buzdolabı aldık. Buzdolabı bir süre sonra aşırı dondurmaya başladı. Sebzeler, meyveler aşırı donmaya başladı, sebzeleri dışarıya çıkarınca çözülüp çöpe atıyoruz. Yetkili servis geldi. -18 +4 olan dereceyi +6 yine dondurursa +8 yapmamızı söyled...

Arçelik marka buzdolabı, teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 22.12.2022 tarihinde depoda bekletilmek üzere satın aldım. 2 Nisan 2025 tarihinde, en geç 15 Haziran'da teslim edilmesi için bayi ile görüştüm. Ancak diğer beyaz eşyalarım gelmesine rağmen buzdolabım gelmedi ve net bir t...

Anneme Arçelik ten almış olduğum buzdolabı kapağı çizik bir şekilde elimize ulaştı. Dolap değişim talebimiz o kadar ciddiyetsiz karşılandı ki 15 güne yakın süreçte her aradığımda yetkili birimlere bildirdik cevap bekliyoruz dendi. En sonunda annem "ben bu şekilde kullanırım ama gelip kapağın yönünü ...