Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

101
Anıl
6 Ağustos 18:42

Marka Arçelik model numarası 2597 Dolabımız 8 senelik bir cihaz 2 sene önce paslanmadan ve su akıtmadan dolayı kayıt açtırmıştık ve dolabınızı indirim alarak değişebilirsiniz demişlerdi ekonomik şartlar müsaade etmediği için bir sorun olmazsa kullanım dedik sorun olmaz ama arada su akıtır dediler bizlerde bu şekilde kullandık 3 gün önce yeni servis çağırdık bu sefer dolabımız hiç soğutma işlemi yapmıyordu. Gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyledi. Tamam raporunuzu tutun indirim versinler değişelim dedim. Yok olmaz atölyeye alıp gaz kaçak testi yapmamız lazım 2850 TL ek ücret çıkar. Bana test yapmadan gaz yok diyor servis beni inandırıyor ama rapor tutmak için 2850 TL gaz testi ücreti istiyor. İş artık şuna dönmüş nereden para alabilirsek kardır marka ürünün arkasında durmuyor servisler fahiş ve gereksiz rakamlar istiyor bozuk olan bir ürüne neden ek ücret ödemeliyim. Her şey ortada dolapta paslanma var su akıtma var gaz kaçağı olmuş daha neyin testi dolap çalışmıyor. Kısaca ürün 5 kuruş etmez al mayın aldırtmayın biz aldık sizlerde bu hata ya düşmeyin gidin işinizi gören uygun bir markanın ürünü alın bozulsa bile takılmazsınız bizler yüksek fiyatlarla ürün aldık markaya güvenerek ama hata yapmışız yanlış tercih Arçelik bundan sonra ne alırım ne de tavsiye ederim.

7 Ağustos 12:17 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızada 30 Bin TL Fark Ücreti İstenmesi

134

Arçelik 2597 cnıy A++ 70 cm kombi buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövde kaçağı nedeniyle üst kısmın soğutmaması sorunu...

Kapasite Düşürülen Buzdolabı Değişimi Ve Sevkiyat Reddi

98

Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...

Arçelik Buzdolabında Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

4 Ekim 2025 20:23793

Arçelik 2597 model buzdolabımız yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Tüm yiyeceklerimiz bozuldu ve soğuk bir şey bile içemiyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu
Arçelik Beyaz Eşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Arçelik BeyazEşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik 584611 MB Buzdolabı Sıkıntısı!

Arçelik 584611 MBBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit

Öne ÇıkanKonular

2597 CNIY Logo
Arçelik
2597 CNIY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri