Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

115
Anıl
6 Ağustos 18:42

Marka Arçelik model numarası 2597 Dolabımız 8 senelik bir cihaz 2 sene önce paslanmadan ve su akıtmadan dolayı kayıt açtırmıştık ve dolabınızı indirim alarak değişebilirsiniz demişlerdi ekonomik şartlar müsaade etmediği için bir sorun olmazsa kullanım dedik sorun olmaz ama arada su akıtır dediler bizlerde bu şekilde kullandık 3 gün önce yeni servis çağırdık bu sefer dolabımız hiç soğutma işlemi yapmıyordu. Gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyledi. Tamam raporunuzu tutun indirim versinler değişelim dedim. Yok olmaz atölyeye alıp gaz kaçak testi yapmamız lazım 2850 TL ek ücret çıkar. Bana test yapmadan gaz yok diyor servis beni inandırıyor ama rapor tutmak için 2850 TL gaz testi ücreti istiyor. İş artık şuna dönmüş nereden para alabilirsek kardır marka ürünün arkasında durmuyor servisler fahiş ve gereksiz rakamlar istiyor bozuk olan bir ürüne neden ek ücret ödemeliyim. Her şey ortada dolapta paslanma var su akıtma var gaz kaçağı olmuş daha neyin testi dolap çalışmıyor. Kısaca ürün 5 kuruş etmez al mayın aldırtmayın biz aldık sizlerde bu hata ya düşmeyin gidin işinizi gören uygun bir markanın ürünü alın bozulsa bile takılmazsınız bizler yüksek fiyatlarla ürün aldık markaya güvenerek ama hata yapmışız yanlış tercih Arçelik bundan sonra ne alırım ne de tavsiye ederim.

7 Ağustos 12:17 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızada 30 Bin TL Fark Ücreti İstenmesi

141

Arçelik 2597 cnıy A++ 70 cm kombi buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövde kaçağı nedeniyle üst kısmın soğutmaması sorunu...

Kapasite Düşürülen Buzdolabı Değişimi Ve Sevkiyat Reddi

108

Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Pro SmartInverter Buzdolabı Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Servis, Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Arçelik Servis,Bayi, Kimse Şu Buzdolabının Sesine Çare Bulamadı

Profil fotoğrafı
Ebru
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

ArçelikBuzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Buzdolabından Gelen Ses

ArçelikBuzdolabından Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Veli
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker

Öne ÇıkanKonular

2597 CNIY Logo
Arçelik
2597 CNIY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri