Hediye 10 GB Paketi 24 Saatte Geri Alındı: Mağdur Oldum
03.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını ç...evirdim ve “uzun yıllar bizimlesin” diyerek hattıma 5 günlük 10 GB internet
03.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını ç...evirdim ve “uzun yıllar bizimlesin” diyerek hattıma 5 günlük 10 GB internet
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık beş‑altı aydır hem 542 hattı ...üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hattıma tanımlanması gereken kampanyalar uygulanmıyor. Müşteri temsilcisin

02.02.2026 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Üç gündür aralıkl...arla defalarca denememe rağmen her seferinde “bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ekranı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Vodafo

22 Ocak 2026 gecesi tarifemi Vodafone üzerinden değiştirdim. Yeni tarifemle birlikte bana Yanımda Premium’un 2 ay ücrets...iz hediye olarak tanımlandığı mesajla bildirildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hizmet için benden 99,90 TL ücret talep edildiğini gördüm. Hediye olarak tanımla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine 2026 Ocak ayında yenilenmiş iPhone 12 mini aldım. Cihazla birlikt...e gelen belgede herhangi bir parçasının değişmediği, sadece yazılımının güncellendiği yazıyordu. Yani bana cihazın sadece yazılımının güncellendiği, donanım olarak değişen bir parç

Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için faturama yansıt seçeneği ile bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra, yanlışlıkla ...para çekilmesini önlemek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem mobil ödemeyi hem de faturama yansıt özelliğini özellikle kapattım. Buna rağmen, 04.02.2026 saat 05.55’t
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tek bir tıklama ile, tamamen yanlışlıkla, oğlumun kullanmakta olduğu 0544 *** 16 5...7 numaralı faturasız hattı faturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, ek onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. Bu hatayı bi

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yaklaştığında her zaman yaptığım gibi Vodafone Yanımda uygulamasın...dan Çark çevirerek internet hediyesi almaya çalışıyorum ancak uzun süredir sistem aksaklığı nedeniyle kazandığım hediyeleri alamıyorum. Bu sorunu 10 kereden fazla yaşadım ve özell

"Teşekkür ederim ❤️🔥"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 Şubat tarihinde “faturana yansın, a...lışveriş yap 10 GB hediye” kampanyasına katıldım. Vodafone Yanımda uygulama

Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Şub...at 2026 tarihinden itibaren 3 gündür uygulamadaki hediye çarkını hiçbir şek
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak 2026 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarif...e değişikliği sonrasında hatta 2 ay ücretsiz olarak tanınacağı SMS ile tarafıma bildirilen Vodafone Yanımda Premium aboneliği için gerekli aktivasyon kodu bana gönderilmedi. Bu ko

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür Vodafone Çark’ı çeviremiyorum. Uygulamaya girdiğimde Çark’ı kullanmak i...stediğimde sürekli “Hay aksi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri danışmanı gerekli güncellemeleri yaptığını, soru
"Çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 18.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme sırasında Hepsiburada’da k
Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hatta 15 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık paket tanımladı...m ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim gerçekleşti. Paket yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmeyince, hatta tanımlanmadığını düşünerek 21 Ocak’ta aynı hatt
"Talebiyle ilgilenildi sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına karşın, Vodafone Yanımda... uygulamasında aynı tarifeme devam etmek istersem aylık 520 TL olarak görünüyor. Ancak başka operatörden gelip aynı paketi almak isteyen birine aynı tarifeyi 280 TL’den sunulduğunu
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini 2 gündür bir türlü kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda ...her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı güncelleme, silip tekrar yükleme ve farklı şekillerde deneme gibi adımları u

Vodafone Yanımda üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 telefonumu servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce servise gi...den telefonumla ilgili dün firmayı aradığımda, bana “sizin numaranızı bulamadık, biz telefonu geri gönderdik” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bana ne bir ürün teslim edildi ne de

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 2 Şubat tarihinden bu yana her denemem...de “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu teknik sorun nedeniyle kampanyadan düzenli olarak faydalanamıyorum. Hediye ça

Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium hizmet, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve 16 Şubat’ta kesilecek faturama m...obil ödeme olarak yansıtılmış durumda. Premium hizmeti zaten kullanmaya devam etmeyecekken, herhangi bir onay vermediğim bu yenilemenin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağ

"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapan...dı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifr

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura ödeme geçmişimin, özellikle son 5 a...ya ait kayıtların uygulama üzerinden görünmemesini istiyorum. Ödenmiş faturalarımın bu kadar detaylı şekilde uzun süreli olarak görüntülenmesi, kişisel gizliliğim açısından beni ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100