Vodafone Yanımda

Vodafone mobil uygulamasını 1 haftadır kullanıyorum ve uygulamadaki sorunlar çok can sıkıcı oluyor. Bu şekilde devam ederse başka bir operatörle çalışmaktan başka bir çarem kalmayacak. Bu konuda benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum. Cihazım güncel ve modeli Redmi Note 14 Pro 5G'dir.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi gibi farklı ödüller hiç verilmiyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve hediye çarkının daha adil bir şekilde çalışmasını, internet paketi gibi öd...

Vodafone Yanımda uygulamasında daha önce yaklaşık 37 bin tl civarında olan cihaz limitim bugün uygulamaya girdiğimde görünmüyordu. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım, sadece cihaz limitim tamamen kaybolmuş durumda. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

11.08.2025 tarihinde Vodafone Tam Koruma Paketi Existing ürününe katılımım gerçekleşti. Ancak bu paketin iptalini yapmak istiyorum. Aylık faturama çok fazla kesinti olacağını öğrendiğim için iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri 542’yi aradım fakat asla ulaşamadım, bu ne...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık bir haftadır “s” yazıp 7000’e göndererek Vodafone Yanımda uygulamasının şifresini almak istiyorum. Ancak her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre tarafıma iletilmiyor. Bu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Tobi uygulamasıyla 48 saatlik bir açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak Tobi’ye bağlanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da Tobi açılmıyor. Sorunu çözmek için SMS yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa...

Redmi Note 13 Pro 5G cihazımda, Vodafone Yanımda uygulamasının son sürümünü kullanıyorum. Uygulama üzerinden güvenli arama kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise, "Kullandığınız ağ yönetici tara...

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak 4 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Hattım faturalı ve yeni alınmış bir hat değil. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kod ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep e...

Vodafone hattımın benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve iznim olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz alımı yapılmış. Bu durumdan 2025 Mayıs ayında, 3 ay boyunca fazla fatura ödemem sonucu haberdar oldum. Ağustos ayı faturam da aynı şekilde yüksek geldi ve henüz ödeyemedim. Ko...

Tecno Spark 8C model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır zaman zaman giriş yapamıyorum. Son 2 gündür ise uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum ve sürekli "beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve inte...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Güvenli İnternet hizmetiyle ilgili işlem yapmak istedim ancak yaklaşık 1 saattir “Önceki işlem sıradadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu süre boyunca herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bekletiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de ...

10 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone 11 cihazım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğe geçmek istedim. Tüm onay adımlarını tamamladıktan sonra ekranda "Bu işlemi gerçekleştirebilmek için mobil ödeme limitiniz yeterli değildir." uyarısı ile karşılaştım. Mobil ödeme limitini düzenlemeye...

Vodafone uygulamasında giriş yapabilmek için şifre girmem gerekiyor ama unuttuğum için 7000'e 'S' yazıp almam gerekiyor. Ancak 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil.' diyor. Ne yazık ki 1 haftadır tüm denemelerime rağmen giriş yapamadım. Lütfen yardımcı olun.

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı geçici olarak açtırmak için Tobi’ye bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre boyunca denememe rağmen Tobi’ye bağlanamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cihazım için esim aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana mağazaya gitmem g...

28.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kampanya çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım ve işlemim...

Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu pakete herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Şansı Bol 10 GB paketini aylık 240 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak, aynı tarifeyi başka operatörlerde 150-200 TL arasında sunulurken Vodafone tarafından çok daha yüksek bir ücret talep edilmesi beni oldukça üzüyor. Özellikle dışarıdan hattını Voda...