to read complaints and reviews, or file yours.Çarkı Çevir Kampanyası Kullanılamıyor Sürekli Hata Mesajı
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Her gün tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve çarkı sorunsuz bir şekilde çevirebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
