Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone 5G 99 TL Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

ID:36091742

Vodafone 5G 99 TL Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Emre

25 Mayıs 22:23

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g kampanyası kapsamında 99 TL’ye sınırsız ek internet paketleri gördüm. Uygulamada bu kampanyaya dahil olabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu paketi satın alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılmam gerektiği, hattımın da uygun göründüğü söylendi; ancak paketi yine de alamadığımı ilettiğimde nedenini bilmediklerini belirttiler ve beni Vodafone bayilerine yönlendirdiler. Bayiler ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirerek herhangi bir somut çözüm üretmeden konuyu birbirlerine pasladı. Böylece günlerdir aynı sorunla, çözüm alamadan uğraşıyorum.

Hattımın son 4 hanesi 1684’tür. Uygulamada gözüken 5g 99 TL sınırsız ek internet kampanyasının, tarafıma vaat edildiği gibi hattıma tanımlanmasını ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-5g-99-tl-sinirsiz-internet-paketi-satin-alinamiyor-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg

Vodafone

25 Mayıs 22:42 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Mayıs 10:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Uygulamasında 5G Günlük Sınırsız İnternet Kampanyası Görünmüyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

Vodafone

04 Nisan 03:25

179

Faturasız Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 5g 1 günlük sınırsız internet kampanyası 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen kampanya hikayesi bende çıkmıyor. Bu durumla ilg...

yanimda-uygulamasinda-5g-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasi-gorunmuyor-ve-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Talha sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone 5G Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı

Talha

Vodafone

01 Nisan 23:18

168

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen hediye internetten faydalanmak istedim. Telefonum 5G uyumlu, hattımda 5G hizmeti aktif ve SIM kartım da 5...

Vodafone Yanımda Uygulamasında 5G Sınırsız İnternet Kampanyası Aktifleştirilmedi

Osman

Vodafone

04 Nisan 09:57

119

vodafone-yanimda-uygulamasinda-5g-sinirsiz-internet-kampanyasi-aktiflestirilmedi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Günlük Sınırsız İnternet Kampanyası Çalışmadı, Tarife Verisi Kesildi

Halil

Vodafone

09 Nisan 15:57

141

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeme 5G’ye özel bir günlük sınırsız internet kampanyası tanımlandı. Ancak bu paketi kullanmama rağmen internetim sınırsız paketten değil kendi tarifemden eksildi ve kampanyadan fiilen yararlanamamış oldum. Böylece hem vaat edilen hizmeti alamadım hem de pa...

vodafoneda-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasi-calismadi-tarife-verisi-kesildi-1.jpg

1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü

Talha

Vodafone

02 Nisan 01:02

668

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanımlı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19 ...

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-2.jpg

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-1.jpg

2 Destek