to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 99 TL Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g kampanyası kapsamında 99 TL’ye sınırsız ek internet paketleri gördüm. Uygulamada bu kampanyaya dahil olabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu paketi satın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılmam gerektiği, hattımın da uygun göründüğü söylendi; ancak paketi yine de alamadığımı ilettiğimde nedenini bilmediklerini belirttiler ve beni Vodafone bayilerine yönlendirdiler. Bayiler ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirerek herhangi bir somut çözüm üretmeden konuyu birbirlerine pasladı. Böylece günlerdir aynı sorunla, çözüm alamadan uğraşıyorum.
Hattımın son 4 hanesi 1684’tür. Uygulamada gözüken 5g 99 TL sınırsız ek internet kampanyasının, tarafıma vaat edildiği gibi hattıma tanımlanmasını ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
