to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Sadakat İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarafıma makul bir tarife sunulmuyor. Uygulamada karşıma çıkan tüm tekliflerin, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Şu anda aylık yaklaşık 350 TL civarında ödeme yapıyorum; ancak taahhüdüm bitmesine rağmen bunun yakınında, makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamıyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi daha avantajlı veya en azından mevcut ödememe yakın bir tarifeye geçiş imkanı tanınmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, taahhüdümün bitişinde bana da sadakatimi dikkate alarak makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, faturamda ani ve fahiş artışlar olmadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma özel bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarife yapıldı
