to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak yeni taahhüt döneminde tarafıma sunulan paket ve fiyat politikası müşteri memnuniyetinden oldukça uzaktır. Önceki taahhüt dönemimde aylık 3000 dakika ve 25 GB internet içeren paketi yaklaşık 400 TL civarında kullanırken, yeni dönemde 1000 dakika ve 40 GB internet için yaklaşık 620 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edilmektedir. Üstelik şu an taahhüdüm bitmiş olup hattımı taahhütsüz şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu teklif tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulmuştur. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olmama rağmen tarafıma herhangi bir sadakat ya da müdavim müşteri avantajı sunulmaması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Mevcut müşterilere yönelik daha makul, rekabetçi ve avantajlı teklifler beklerken, sunulan bu yüksek fiyatlı paketler kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden olmuştur.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin gözden geçirilerek, uzun yıllardır Vodafone kullanan 5354****97 numaralı hattım için daha makul ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Yeni taahhüt fiyatı konusunda müşteri sadakatini gözeten bir iyileştirme yapılmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan tamamen ayrılmayı ciddi şekilde düşündüğümü ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifem yaklaşık 280 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 500 TL civarına çıktı. Zaten önceki paketimin de hem fiyatı yüksekti hem de interneti çoğu zaman yetm...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhütlü olarak 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturam 227 TL olarak geldi ve bu süreci Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli takip etmeme rağmen tarafıma makul bir paket tekl...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 GB içeren paketim için taahhüt yaparken 370 TL civarında bir fiyata anlaşmıştım, şu anda ise aynı hat için 405 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm şu an bitmiş durumda. 24.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahh...
Yorumlar