to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Çözüm Yoksunluğu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında bu hafta boyunca her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya tekrar girip denememe rağmen hiçbir şekilde Çark çalışmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekrar denememi söylediler, ancak defalarca denememe rağmen hata devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Yanımda Çark kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanmak, çarkı çevirip hediyemi almak istiyorum. Hatanın giderilmesini ve hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı bu hafta içinde defalarca çevirmeme rağmen her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” hatasını alıyorum ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece tekrar denememi söylediler, ancak tekrar denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Uygulamayı düzenli kullanan bir müşteri olarak çarkı sorunsuz bir şekilde çevirip hediyemi almak istiyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun düzeltilmesini ve hakkım olan hediyelerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
