to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Çarkı Çevirme Hatası Ve Hakların Geri Verilmesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı çevirmeye çalıştığımda, yaklaşık 3 gündür sürekli “hay aksi bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaptıysam sorunu çözemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve iPhone cihazım üzerinden uygulamayı kullanıyorum.
Uygulamada yaşadığım bu hata nedeniyle geçen haftaki ve bu haftaki Çark çevirme haklarımı kullanamadım. Hem çarkı sorunsuz şekilde kullanabilmek hem de bu süreçte boşa giden geçen haftaki ve bu haftaki haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek, hattım 5345****38 için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
