to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla 5 GB Hazır Tarifesi Geçişi Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone hattımda Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 5 GB Hazır Tarifesi’ne geçiş yaptım. Uygulamada işlem yaparken farkında olmadan bu paketi onayladım ve sonrasında az internet hakkı sunmasına rağmen ücretinin oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Bu tarifeye yaklaşık 5 gün önce geçtim ve sunduğu GB miktarına göre çok yüksek ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. Uygulamada bu pakete geçmek istemiyordum, yanlışlıkla işlem gerçekleşti.
Uygun fiyatlı, daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek ve bu yanlış paket geçişi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun tutarlı, makul GB sunan bir tarifeye alınmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşinde uzman personellere çalışmak müşteri kazandırır markayı ayakta tutar.😊
