Vodafone Yanımda

Vodafone Red hattımda, yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasının “ödenecek fatura” bölümünde 3322 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Hiçbir ek paket, servis ya da abonelik işlemi yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum sadece bu ay yaşandı, daha önce benzer bir sorunla ...

6 Ağustos günü saat 04:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internet paketi almak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen her seferinde hata mesajı aldım ve internet paketim yüklenmedi. Ancak buna rağmen her denememde hesabımdan toplamda 3.450 TL ücret kesildi. Yanımda uygulamasının düzgün ç...

7 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından JBL 570BT kulaklık siparişi verdim, fakat kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen, iki aydır faturama her ay düzenli olarak aksesuar korum ücreti yansıtılıyor ve toplamda 330 TL fazladan ödeme yaptım. Artık fazla ödeme yapmak istemiyorum. ...

Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım sinema bileti kampanyasına ait Biletinial kuponunu kullanmaya çalışırken “lokasyon bulunamadı” hatası alıyorum. İlk olarak 1 hafta önce denedim, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Kuponu İzmir’deki İstinyePark Renk Sineması’nda kullanmak istedi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...

Ben Yiğit e*** t***, Vodafone'luyum. Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum. 7000'e mesaj atılmıyor. 7000'e hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu konuda bana yardımcı olamadılar. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Evimiz şubeye çok uzak. Köyde yaşıyor...

05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık taahhütlü Uyumlu 10GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife detaylarında 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak sunulacağı belirtiliyordu. Ancak üyeliği tanımlamaya çalıştığımda sistem benden ilk ay için bile ücret talep et...

8 Nisan 2025 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone kurumsal hattıma yanlışlıkla 2.866 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası aynı gün bankayı aradım, ancak bana aynı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve Vodafone müşteri temsilcisine yö...

Yanımda'ya giriş yapmak için 7000 s yazıp şifre alıyorum o geliyor fakat devamındaki 4 haneli kod gelmiyor müşteri hizmetlerinizi arıyorum onlarda ilgili birime yönlendireyim diyor fakat telefon yüzüme kapanıyor. Sonra tekrar arıyorum hiçbir şeyden haberi olmayan bir kadın yardımcı olamıyor. Bıktım ...

Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 Vodafone Yanımda ya giriş yapamıyorum. Şifre vermiyor sürekli bu mesajı atıyorlar iki kere müşteri hizmetleri ile konuştum ama kimse bir şey yapamadı paketim ne durumda ne zaman bitecek hiçbir şekilde bilgi alamıyorum

03.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Sınırsız Vodafone” paketini aldım. Paketin ücretinin hesabımdan çekilmediğini fark ettim. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konunun kısa sürede çözül...

Vodafone’dan faturaya ek cihaz almak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu nedenle cihaz sepete eklenemedi' uyarısı alıyorum. Fakat sepette cihaz yok ve ödemesi devam eden faturama ek bir cihaz da bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri ...

Vodafone kullanıcısıyım. E-posta tanımladım, hediye 3 GB internet verildi. İnterneti kullanmaya başladıktan bir süre sonra Yanımda uygulaması ile kontrol ettim. İlk önce hattıma tanımlı interneti harcıyor. Hediye GB'nin ne anlamı kaldı? Bu durumu düzeltmenizi talep ediyorum.

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken istenilen şifreyi SMS ile alabiliyorum. Telefonuma gelen şifreyi girdikten sonra gelmesi gereken 4 haneli onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Apple cihaz kullanıyorum, Android için söylenilen ayar...

Bugün 15:00 ila 18:00 saatleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek olarak ve "hızlı teslimat" seçeneğiyle cihaz siparişi vermiş bulunmaktayım. Koydukları hızlı teslimat seçeneğini gerçekleştiremeyen, siparişimin ne zaman elime ulaşacağına dair bile bilgi veremeyen bir geri dönüşle k...

Vodafone mobil hattım var. Birkaç hafta önce faturalı tarifeye geçtim. Yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum. Önce şifre almak gerekiyor. Şifreyi aldım. Yazdım. Sonra doğrulama kodu gönderdik onu yazın diyor. Ama doğrulama kodu bana gelmiyor. Dolayısıyla uygulamayı kullanamıyorum. Dolayısıyla Vod...

Vodafone'a numara taşıma yaptım. Tarifemde 1000 dakika olmasına rağmen 100 dakika gösteriyor. Ancak Yanımda uygulamasından tarifeme girince 1000 dakika görünüyor. Bu yanlışın ivedi bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bana evrak taleplerine ekran görünt...

Vodafone benim için tam bir hayal kırıklığı. Telefon tarifeme göre her hafta hediye çarkını çeviriyorum ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Kaç kere çevirdim, internet çıkmasına rağmen 'Bir şeyler yanlış gitti' diyerek 1 GB interneti sadece 6 saatliğine veriyor. Bu çok saçma; gece yarısı...