to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Kampanyası Hattıma Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yaptım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmedi.
Hattım faturalı ve işlem yaptığım hatta ait numaram 5*4******** şeklindedir. Uygulama işlemi başarılı gibi gösterdiği halde internet paketim hattıma tanımlanmadı, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketinin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
