Vodafone Yanımda

Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu pakete herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Şansı Bol 10 GB paketini aylık 240 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak, aynı tarifeyi başka operatörlerde 150-200 TL arasında sunulurken Vodafone tarafından çok daha yüksek bir ücret talep edilmesi beni oldukça üzüyor. Özellikle dışarıdan hattını Voda...

Vodafone Reddi Fırsat paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bu paketi kullanmaktayım. Sürem dolduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerine baktım. Ancak bana sunulan en düşük fiyat 475 TL olup, diğer teklifler ise 1000 TL ve üzerine çıkıyor. Şu an kullandığım paketi...

6 Ağustos Çarşamba günü Vodafone uygulaması üzerinden 26.500 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 3-4 dakika sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ön ödeme tutarı henüz banka kartı hesabıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz ç...

Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden e-posta doğrulaması yapmam karşılığında 3 GB internet hediye edileceği belirtildi. Bugün üç kez e-posta doğrulama işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Onay kodu geldi, ancak üzerine tıkladığımda sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hedi...

Xiaomi 14T Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat beyaz ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüm, cihazımı değiştirdim fakat aynı sorun yeni telefonumda da devam etti. Uygulamayı ...

Vodafone mobil internet paketimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hafta içinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak paketim eksik yüklendi, istediğim internet hattıma tanımlanmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı ve herhangi b...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...

12 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için 3 kez 306,50 TL ödeme yaptım. Toplamda 919,50 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen ödeme hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle fazladan 2 ödeme yapmış oldum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Vodafone Yanımda uygulamasının 19.7.5 sürümünü kullanıyorum. Son birkaç haftadır haftada 2-3 kez “Hesabına para geldi” şeklinde yanlış bildirimler alıyorum. Bildirim başlığı ile içeriği birbirini tutmuyor ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili uyarılar geliyor. Bu durum kafa karışıklığına yol açıyor ...

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve Red tarifesini kullanmaya başladım. Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi’nde yaşıyorum. Numaramı taşıdıktan sonra özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Gündüzleri...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturama 110 TL ve 55 TL olmak üzere toplamda fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde, bu tutarların Yanımda Premium hizmeti olarak eklendiğini gördüm. Ancak bu hizmeti ben onaylamadım ve bilgim dışında faturama yansıtılmış. Her defasında başka bir...

Vodafone hattımda “Haftalık 2GB Spor Paketi” istemediğim halde sürekli olarak yenileniyor ve iptal edilemiyor. 14 Temmuz’dan bu yana, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paketin iptal edildiği söyl...

Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 Vodafone yanımda ya giriş yapamıyorum. Şifre vermiyor sürekli bu mesajı atıyorlar iki kere müşteri hizmetleri ile konuştum ama kimse bir şey yapamadı. Gereğinin Yapılmasını rica Ederim