Süresi Dolmuş Hediye Kodu Ve SMS Yanıtı Gelmemesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Wi-Fi Asistanı hizmeti iPhone cihazımda hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Uygulama ya da hizmet sürekli pa...sif görünüyor ve her denememde “Giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce fark edip denemiştim, o zamandan beri de hiç aktif hale gelm
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattıma hediye olarak 2 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hatta herhangi bir 2 GB hediye internet tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de hatta tanımlı böyle bir hediye internet görünmüyor, herhangi bi
Vodafone hattım yanımda tarifesi üzerindeydi ve yaklaşık 2 ay önce, Nisan ayından bu yana yaşadığım mağduriyet hâlâ gide...rilmedi. Hattımda aşım olduğu söylenerek hat kısıtlamasına gidildi, ancak bana öncesinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Evde sürekli Wi‑Fi kullanan ve kendi mobil
"Harika bir çözüm ekibi var. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa... süre kala Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni paket için önerilen fiyatl
Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...etlerini aradım. Emekli bir vatandaşım ve mevcut tarifem, hem gelirime hem de gerçek kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla ve yüksek olduğu için daha uygun ücretli bir ta
0552*****32 numaralı eski Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Yanımda Premium aboneliği adı altında hâl...â ücret kesilmeye devam ediyor. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, Haziran ayında 6479 ile biten kartımdan 99,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için hem SMS ile bilgi
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Mipo m28 marka telefon satın aldım. Cihazlar 5 Ha...ziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp telefonu ilk çalıştırdığım anda daha açar açmaz şarjı yüzde 30’lardayken saniyeler içinde sıfıra düştü ve telefon kapandı. Sıfı
"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan... sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe
"Birgül hanım sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"



5 Haziran 2026 Cuma günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandırio alanında yer alan haftalık 5 G...B internet kampanyasına tıkladım ve verilen kodu girdim. Ardından Kazandırio’dan hattıma internet yüklendiğine dair bir SMS aldım. SMS’te, interneti kullanabilmem için mesaj içinde
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır hattıma u...ygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul bi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla faturalıya geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygula...masında gördüğüm 20 GB internetli faturalı tarifelerin fiyatları aşırı yüks
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
Vodafone Yanımda Premium uygulaması için, Vodafone hattı kullanmadığım ve Vodafone abonesi olmadığım halde her ay kredi ...kartımdan 99,90 TL tutarında ücret çekilmektedir. Bu durum hattımı farklı bir operatöre taşıdığımdan beri, Mayıs ayından itibaren düzenli olarak devam etmektedir. Kredi kartı ekstr
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Kendi internet paketim varken Vodafone... Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 3 günlük 50 GB hediye internet kazandım. Bu paketin dün sabah 05.00 civarında bitmesi gerekiyordu. Ben de salı ve çarşamba günü çarkı tek
Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife...m taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltildi. Kullandığım paket yalnızca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100