Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitmeden 40-50 GB İçin Ucuz Tarife Talebi

18 Temmuz 18:4110

Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama 40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 500–600 TL civarında fatura ödüyorum ve benzer ya da daha düşük kullanımda daha makul bir ücret ödemek istiyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması ve tarafıma sunulan tekliflerde, ihtiyaçlarıma uygun ama daha ekonomik bir tarife gösterilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden de daha avantajlı bir paket talep etmeme rağmen, bana gerçekten cazip ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor.

Sözleşmem bitmeden önce, kullanım profilime uygun, yaklaşık 40–50 GB internet içeren ve şu an ödediğim tutarın altında, daha makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hem hat kullanımımı Vodafone’da sürdürmek hem de fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

18 Temmuz 20:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 20:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Sonrası Makul Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Tarifeye Geçiş Talebim

16 Aralık 2025 08:07401

Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yakl...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebim Cevapsız

10 Temmuz 16:507

Vodafone mobil hattım için yaklaşık beş aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek bütçeme uygun bi...

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

15 Mayıs 13:1785

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri