4
Çözüldü
İzinim Olmadan Ücretsiz WhatsApp Hakkımın Kesilmesi Ve Cezasız Hattımın İptali Talebi
12 Haziran 14:4516
"Hizmetin aktivasyonunun sağlandığını ifade ettiler. İlgilerine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda
11.800 şikayet
5
Çözüldü
Premium Üyelik Ücreti Ödendi, Haklarım Uygulamada Eksik
12 Haziran 14:1840
"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
5
Çözüldü
12 Haziran 13:5342
"Teşekkürler"
Beyhaki şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İptalsiz Kesintiler Ve İade Talebi
12 Haziran 13:44115
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda Premium üyeliği için her ay düzenli olarak kayıtlı kredi kart...ım üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu üyeliği Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.”
5
Çözüldü
12 Haziran 13:34
"İlginiz için teşekkür ederim."
Cemile şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yanımda Premium Haklarım Aktif Olmasına Rağmen Erişemiyorum
12 Haziran 12:4821
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum
ChatGPT GO Promosyonu Aktifleştirilemedi: Kart Reddi Sorunu
12 Haziran 12:37850
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranı geliyor; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim, sürekli “kartı
4
Çözüldü
Premium Üyeliğim Aktif Değil Ücret Çekildiği Halde Hizmet Alamıyorum
12 Haziran 12:16110
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil
5
Çözüldü
Premium Aboneliği Görünmüyor Ve Tekrar Satın Alınması İsteniyor
12 Haziran 11:0819
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sosyal Medya İnternetten Yemeyen Tarife Talebi
12 Haziran 08:2118
"İlginiz için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarifi İçin Söz Verilen 230 TL Ücret Ve Gerçek 470 TL Fiyat Arasındaki Fark
12 Haziran 02:4417
11.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede mevcut taahhüdümün sona erdiğ...i belirtilerek, 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 230 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. Bu ücreti kabul ederek telefonda tarifeye onay verdim. Ancak daha sonra Vod
5
Çözüldü
Uygun Faturalı Tarife Teklifi Bulamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
11 Haziran 21:3632
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 1 aydır hem Ya...nımda uygulaması hem de sunulan kampanyalar üzerinden hattıma uygun, makul
Sadakatimin Karşılığında Rekabetçi Fiyat Teklifi İstiyorum
11 Haziran 20:5521
"İlginiz için teşekkür ederim. Uzman kişiler tarafından aranılarak sorunuma profesyonel çözüm sağladılar"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve numaram 5xxxxxxxx3 olan hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bana a...vantajlı bir paket veya özel bir tarife teklifi sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da sadece herkese açık, standart indirimler görünüyor, bana özel bir ayrıcalık tanınmıyor
5
Çözüldü
Uygulama Hatası Nedeniyle 20 GB Teklifi Kayboldu
11 Haziran 20:3622
"Gerekli aksiyon alındı teşekkürler"
5
Çözüldü
11 Haziran 18:4876
"Teşekkürler"
Eyyüp şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Happy Kampanyalarına Erişilemiyor
11 Haziran 18:40426
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı sorunum kısa sürede çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3‑4 aydır Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden Happy marka iş birliği sayfasına erişemiyorum. Uy
Bütçeyi Zorlayan Yenileme Teklifi, Uygun Sınırsız Tarife Talebi
11 Haziran 18:3133
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı bir tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 161 TL ödüyorum ve bu... sözleşmem bu ay sonunda sona erecek. Taahhüdümün yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB içeren bir tarife için bana 890 TL’lik bir teklif sunuldu. Mev
Kargo Gecikmesi Ve İptal Engeli: Hattın Sahibi Doğrulama Eksikliği
11 Haziran 16:1284
09.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak "Huawei FreeBuds se 3" model kulaklık sipa...rişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 11-12 Haziran olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumun asıl vahim ve mantıksız ola
3
Ödenen Fatura Sistemde Gösterilmiyor, Hat Kısıtlandı
11 Haziran 11:4437
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattım Kapatıldı, SMS Ve Uygulamaya Erişemiyorum
11 Haziran 10:5862
Vodafone faturalı bireysel hattımın ödemesini geciktirdiğim için hattım bugün kısıtlamaya alındı ve şu anda tamamen kapa...lı durumda. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, çünkü uygulama şifre istiyor, şifre almak için gereken SMS de hattım kapalı olduğu için ba
Bütçemi Aşan Ücretler Karşısında Uygun Tarife Talebi
11 Haziran 10:5840
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 409 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona... eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflerimi kontrol ettiğimde bana sunulan tüm tarifelerin 600 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Bu rakamlar mevcut bütçemin oldukça
4
Çözüldü
11 Haziran 10:161
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Süresi Hatası
11 Haziran 09:4771
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana teklif edilen “5G’ye Hazır ...10GB” tarifesine 05.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Önceki taahhüdümün bitiş tarihi 07.06.2026 olmasına rağmen, yeni tarifeye geçişimden sonra uygulamada taahhüdümün 2. Ayında oldu
5
Çözüldü
WhatsApp Paketi Bildirimsiz İptal Edildi, ChatGPT Paketi Onaylandı
10 Haziran 21:4091
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.945
Borç4.692
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo335
Ek Paketler6.009
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura40.005
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler887
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.687
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.826
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.212
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.262
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.904
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.353
Tarife Değişikliği17.619
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.803
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100