Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Bütçemi Zorluyor

21

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatlarını son derece fahiş bulduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada karşıma çıkan tarifeler, mevcut piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu paketlerle kıyaslandığında bana göre hiçbir şekilde makul seviyede değil.

Şu an hattımı kullanmaya devam ediyorum ancak sistemde sunulan yeni tarife fiyatları, bütçemi zorlayacak düzeyde olduğu için kendimi çıkmaza girmiş gibi hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul, sadık müşteriyi koruyan bir fiyatlandırma politikası beklerken, karşıma bu kadar yüksek rakamların çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un, benim gibi mevcut ve uzun süreli müşterileri için daha bütçe dostu, makul ve rekabetçi fiyatlara sahip yeni bir tarife sunmasını talep ediyorum. Fiyatların yeniden gözden geçirilerek daha uygun bir tarife alternatifinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.

19 Temmuz 20:48 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 21:07

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 10:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

256

Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aran...

Vodafone’dan Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Teklifi Talebi

93

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır yeni bir tarife arayışı içind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri