to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanım Detayları Görüntülenemiyor Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor
Vodafone mobil hattımın kullanım detaylarını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen konuşma, SMS ve diğer kullanım kalemlerimin detaylarını göremiyorum.
Kullanım detaylarını görüntüle kısmına tıkladığımda SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor, bu nedenle sayfa açılmıyor ve faturamın ayrıntılarını inceleyemiyorum. Hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, bu durum yüzünden neye ne kadar ücretlendirildiğimi takip edemiyorum.
Vodafone’un bu erişim sorununu acilen çözerek kullanım detayı sayfalarına giriş yapabilmemi ve faturamın kalemlerini şeffaf bir şekilde görebilmemi istiyorum. Gerekirse tarafıma ulaşarak bilgilendirme yapılmasını ve problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
