Bozuk Tecno Buds Air4 Kulaklık İçin Değişim Hakkı Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"

"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"


Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1150 TL’lik sınırsız paketi satın aldım. Bu işlem k...apsamında 18 Mart tarihinde yüklenmesi gereken 500 Money hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kayıt oluşt

Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu
Vodafone hattımın taahhüdünü yenilerken tarafıma 750 TL değerinde Migros market hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Anca...k 12 Mart’tan bu yana ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Migros Money uygulamasında bu hediye çek i görünmüyor. Ankara Yenimahalle’de üzerime kayıtlı hattım için en az 5–6 ke
Vodafone hattımın tarifesi 31.03.2026 tarihi ile bitiyor. Mevcut kullandığım tarife 260 TL olup 18 GB internet, 2000 dak...ika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulamasından bana teklif edilen tarifeler ise adeta şaka gibi. 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma için
"Hemen geri dönüş sağlandı ve çözüldü teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Esma hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderildi 750 Money tanımlandı teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine ge...çiş yaptım. Geçiş esnasında, bu tarife değişikliğini yapmam karşılığında ta

Numaramı 21 Mart tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında faturasız hatta geçiş yaptım ve sist...emde “Hoş Geldin 25 GB” paketini seçerek devam ettim. Ardından sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım ve e-Devlet üzerinden hat kayıt işlemlerim tamamlandı. Hattım açıldıkta
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, fatura borcundan dolayı erişim engeli getirildi. 23.03.2026 sabah saat 08:00 civarında Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden tüm fatura borcumu ödedim ancak saat 12:00 olmasına rağmen hattım hâlâ tamamen kullanım dışı durumda. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyoru

"Vodafone sizi seviyorum teşekkürler"

Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında hattıma her ay ücretsiz tanı...mlanan S Sport Plus üyeliği hakkımdan bu ay faydalanamıyorum. Premium üyeli
"Beni arayıp yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim. Sorunumu çözmede yardımcı oldu."
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üz...erinden Tam Senlik 5 GB paketini satın almak istiyorum. Uygulamada paket üc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan Vodafone – Migros 750 TL Money kampanyasından bugün akşam üzeri yararlanm...ak istedim. Tarifemi de bu doğrultuda yeniledim ve kampanyaya katılım için tarafıma SMS gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi ve bu

Vodafone Yanımda Premium kapsamında bu ay hattıma tanımlanması gereken 100 TL’lik kupon, uygulamadaki “Cüzdanım” bölümün...e yüklenmedi. Bu kuponu kullanarak faturamı ödemeyi planlıyordum; ancak kupon tanımlanmadığı için faturamı zamanında ödeyemedim ve hattıma faiz yansıtıldı. Yaklaşık iki gün önce v

17.04.2026 tarihinde 16987365913 numaralı başvuru ile hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru ya...ptım. Başvurudan sonra “Sim kartınızı alabilirsiniz” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 12 saat sonra bayiye giderek sim kartımı almak istedim ancak online başvurum sistemde görünmediğ

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde biri telefon, biri akıllı saat ve biri de adaptör olmak üzere... 3 parça üründen oluşan 1003577775 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat bile geçmemişken iptal etmek istememe rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde i

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “uygulamaya davet 9 GB hediye” kampanyasına ve “e...-posta adresini kaydet 3 GB hediye” kampanyasına katıldım. Bu iki işlem sonrasında hattıma toplamda tanımlanması gereken hediye internet paketleri tanımlanmadı. Kampanya şartların
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mart tarihinde, hattıma tanımlı “Kazandıran Kazan” oyununu iptal etmediğim süre...ce her ay yenilenecek şekilde satın aldım. Ücret hattıma ve faturama yansıtılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür bu oyunu hiçbir şekilde kullanamıy
Vodafone faturalı mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak özellikle de defalarca, tarifemin taahhüt bitiminde kesinlikle yenilenmeyeceğini, herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede, tarifemin
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-postanı kaydet, 3 GB internet kazan” kamp...anyasına katıldım, e-posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet hiç yüklenmedi. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen hiçbir zaman
Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan tek kullanımlık doğrulama kodu telef...onuma gelmiyor, bu nedenle hattım bireysel faturalı olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS ile doğrulama kodu ulaşmıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100