to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef ki eski bir Vodafone abonesi olarak geçtiğimiz 4 aya ait eski faturalarımı almak istiyorum. Eski abonesi olduğum hattımın faturalarına ulaşma...
Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü Android 14 işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Hepsiburada'ya giriş yapmak istediğimde, şu an kullanmadığım iki farklı mail adresi karşıma çıkıyor. Oysa Vodafone Yanımda profilimde aktif olarak kullandığım Gmail adresim (m****@gmail.com) kayıtlı....
2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex cihaz almak için 18.000 TL’lik ön ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemsel bir sorun nedeniyle si...
"İletişime geçildi ve durumun aslında benden kaynaklı olduğu, arkada açık kalan uygulamaları kapatmam gerektiği iletildi. Desteğiniz için teşekkürler."
Bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkından 1 günlük hediye GB kazandım. Tarifemde bir haftalık internet pake...
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket hizmeti satın alırken, kartımdan ilk olarak 79,90 TL tutarında bir işlem (işlem num...
"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve toplamda beş kez denememe ...
11.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden istemediğim bir siparişi yanlışlıkla onayladım. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sayfa sürekli hata verdi ve iptal edemedim. Bunun üzerine, 19 TL vıp müşteri hizmetleri ücreti ödeyerek temsilciye ulaştım ve siparişin iptali...
"Sınırlı bir teşekkür edeceğim. Evet sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu ve kibar dı. Ben bu çözümü müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözmem gerekiyordu. Güvenliğiniz için konuşmalarınız kaydediliyor deniyor ama şikayeti çözmek için konuşma kayıtlarını dinlemelerini sağlayamıyorsunuz. Şikayet var sitesine de teşekkür etmek istiyorum, çok etkili bir uygulama yapmışsınız. Saygılarımla, Yusuf Özgen"
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını belirli günlerde düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her denememde sürekli olarak sadece hediye çeki veriliyor, internet hakkı hiç tanımlanmıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve artık internet hakkı kazanmak istiyorum. Hattımın son 3 hanesi: 859. Kon...
Merhaba, kaç haftadır hediye çarkını çeviriyorum, sürekli indirim çeki veriyor. Bu nasıl bir uygulama? Kaç haftadır internet gelmiyor, bir çözüm bulun lütfen. Ben internet kullanmak istiyorum. Her defasında Vodafone Yanımda'da başka bir sorun çıkıyor.
10.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında biriken 400 puanım, hiçbir işlem yapmadığım halde tamamen silindi. Puanlarımı fatura ödemek için biriktiriyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadığım halde puanlarımın silinmiş olması beni mağdur etti...
Vodafone Yanımda uygulamasında bugün 5 defa “Çarkı Çevir” özelliğini kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde hat...
Vodafone faturalı hattımı kullandığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkında haftada iki kez şans verilmesi gerekirken sadece bi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Prime üyesi olmak istiyorum. Red faturalı hattım ile bugün toplamda 15 kez denememe rağmen onay kodu tarafıma ulaşmıyor ve üyelik aşamasına geçemiyorum. Uygulamayı ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam etti. Ayrıca Vodafone’un tobi asistanı...
"Müşteri temsilcisi esma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
"Teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde 0553****960 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulamasından, toplam 43.197 TL bedelle ve 15.000 TL peşinat ödeyerek iPhone 13 siparişi verdim. Siparişin ardından 4 iş günü geçmesine rağmen bana hiçbir gönderim ya da kargo bilgisi iletilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
Arayan Kim 743 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.281 
Borç 4.154 
Cayma Bedeli 6.720 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.009 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.667 
Fatura 34.247 
Faturalı Tarifeler 16.589 
Faturasız Tarifeler 677 
FreeZone 1.854 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.499 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.748 
Hat Ücreti 580 
Hediye Çarkı 7.261 
İçerik Servisleri 2.252 
İnternet Paketi 3.589 
Kampanya 5.608 
Kolay Paket 3.073 
Mobil İmza 630 
Mobil İnternet 6.672 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.962 
Online Özel 1.514 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 826 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 12.969 
Red Business 130 
Redbox 450 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 915 
SMS 9.631 
Şebeke 7.848 
Taahhüt 9.910 
Tarife Değişikliği 15.563 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.047 
Yurt Dışı Paketleri 3.457 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
