to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sorunu Ve Telafi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tam saat 00.00’da denediğim andan beri sürekli “Hay aksi… Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde hata ekranı geliyor ve “Tekrar deneyiniz” uyarısına rağmen sorun düzelmiyor. Bugün Pazar ve neredeyse bir haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hediye çarkını düzenli olarak kullanmak isteyen bir kullanıcı olarak, bu hatadan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, hatanın düzeltilmesini ve hediye çarkından yararlanamadığım için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
