to read complaints and reviews, or file yours.KKTC'de Yanımda Uygulaması Olmadan Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şu anda KKTC’de bulunuyorum ve 29 Temmuz 2026 tarihi boyunca yaklaşık 6–7 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Yanımda uygulaması olmadan müşteri hizmetlerine erişemiyorum, arama yapamadığım için de hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.
Yurt dışındayken böylesine temel bir konuda sadece Yanımda uygulamasına mecbur bırakılmak mağduriyet yaratıyor. Hattım aktif olmasına rağmen arama yapamıyor, dolayısıyla sorunumu bildiremiyorum ve destek alamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, canlı desteğin benimle doğrudan iletişime geçmesi ve Yanımda uygulaması şifremi sağlayarak uygulamaya giriş yapabilmem için yardımcı olmasıdır. Uygulama dışı da müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal sunulmasını ve bu erişim sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
