"İnanılmaz hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
8.265 şikayet
Yanımda Uygulamasında Reklam Edilen 420 TL Tarife Gerçekte 560 TL
Vodafone Yanımda uygulamasında sonu 9439 ile biten hattım için bir tarife kampanyası görüyorum. Uygulamada ve reklamlard...a bu tarife 420 TL olarak gösterilmesine rağmen, tarifeye geçmek istediğimde sistemde fiyat 560 TL olarak çıkıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı durum devam ediyor ve kampanyada belirt
Vodafone Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekiliyor

"Ücret iadesi gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi ipt...al etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiğim için bunu yapamıyorum. Nisan
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kırmızı Ekran Ve Fatura Erişim Sorunu

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e kırmızı ekran geliyor ve üzerinde sürekli Vodafone logolu yükleniyor işareti dönüyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet b
Yüksek İnternet Ücretleriyle Zorlanan Müşteri, Konuşma Odaklı Uygun Tarife İstiyor
"Teşekkürler. Yardımcı oldular"
Faturama Ulaşılamıyor, Arızalı Kameramı Servise Gönderemiyorum

Vodafone Her Şey Yanımda platformu üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Bebevo VM901 model kamera satın aldım. Kısa süre önce... ürün arızalandı ve yetkili servise gönderebilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak Her Şey Yanımda uygulaması kapatıldığı için sipariş bilgilerime ulaşamıyorum, uygulama içindek
Tobi Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Yurtiçi Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

27.05.2026 günü saat 19.50 sularında yurt dışında kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanar...ak internet paketi talep ettim. Tobi’nin sunduğu paketi onayladım; ancak ardından gelen bilgilendirme mesajından, satın aldığım paketin aslında Yurtiçi paketi olduğunu fark ettim.
Taahhüt Bittiğinde Sadakat İçin Uygun Tarife Talebi

"Uygun tarife yapıldı"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor olmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarafı
Ek Fatura Zorunluluğu Ve Tarif Değişikliği Mağduriyeti

Vodafone hattım 0551823**** üzerinde yaklaşık 1 aydır farkında olmadan ek fatura ödeme zorunluluğu çıkarıldığını sonrada...n öğrendim. Tarifemin bittiğini 27 Mayıs’ta Yanımda uygulamasına tesadüfen girince fark ettim. Bu süreçte ayrıca Koç Ailem tarifesine de bayram nedeniyle geçiş yapamadım ve mağdur
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çarkı Çevirme Hatası Ve Hakların Geri Verilmesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı çevirmeye çalıştığımda, yaklaşık 3 gündür sürekli “hay aksi bir şeyler yan...lış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaptıysam sorunu çözemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve iPhone cihazım üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Uygulamada yaşadığım bu
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldığım Vodafone Paketi Aktif Olmadı Ve 120 TL Ücret İade Edilmedi
11.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB internet, ...250 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi satın almama rağ
İnternet Paketi Kampanyası Hattıma Yüklenmedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yap...tım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir
Talep Edilen 5G Paketi Tanımlanmadı Ve Onaysız Kesintiler İçin İade Talebi

Vodafone hattıma dün ve bugün boyunca Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden 5G Fırsat 3 Ay 50 GB Kola...y Paketini yüklemek istedim; ancak paket hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma tanımlı bir paket olmadan, hattımı yeni aldığım için 542 Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Çözüm Yoksunluğu

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında bu hafta boyunca her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde ha...ta alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya tekrar girip denememe rağmen hiçbir şekilde Çark çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekr

Vodafone Yanımda Uygulamasında Üç Kat Çekilen Fatura Ve Yetkisiz Ek Paket Ücreti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 11.00–12.00 arası faturamı ödem...ek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk denememde sistem “şu anda işlemi g
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Teklif Şikayeti

"Çok kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Çarkı Çevir Kampanyası Kullanılamıyor Sürekli Hata Mesajı
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygula...ma üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata

Ultra 25 GB Paketi Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi

"Teşekkürler şikayetimi 1 saat gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular bu arada müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi buradan sizin aracılığınızla kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ultra 25 GB paketini kullanıyorum ve ş...u an aylık 420 TL + vergilerle toplam yaklaşık 447 TL ödüyorum. Taahhüdüm b
Uygulamaya Giriş Yapamıyor, Hatım Kapandı Ve Faturamı Ödeyemiyorum

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödey...emiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum, bu yüzden hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de uygulamaya erişebiliyorum. Hattı
Vodafone Onaysız 5g Tarife Değişikliği Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

"Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda daha önce benim kullanım alışkanlıklarıma uygun ...bir tarife bulunuyordu. Yaklaşık 20 gün önce tarifemin benim bilgim ve onay
Ödenen Fatura Sonrası Hattım Kısıtlı Ve İnternet Yok
Vodafone faturalı hattımın faturası bugün saat 20.52’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafımdan tamamen ödendiğ...i halde, aradan yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi
İstanbul Ataşehir'deki Vodafone Mağazalarında Yedek Sim Kartı Bulamama Sorunu

Vodafone faturalı hattım kaybolduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattım güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı. Bana..., kimliğimle birlikte Vodafone mağazalarına giderek yeni sim kartımı alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık iki haftadır İstanbul Ataşehir’deki mağazalara gidiyorum ve her seferinde
Premium Üyelik Ücreti Yanlış Yansıtıldı, 2 Ay Ücretsiz Olmalı

"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"
Vodafone 5G 99 TL Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g kampanyası kapsamında 99 TL’ye sınırsız ek internet paketl...eri gördüm. Uygulamada bu kampanyaya dahil olabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu paketi satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda k
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.680
Borç4.552
Cayma Bedeli7.395
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi589
eSIM1.745
Fatura38.679
Faturalı Tarifeler17.741
Faturasız Tarifeler835
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.779
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.147
Kampanya7.264
Kolay Paket2.939
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.253
Mobil Ödeme11.224
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.341
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan892
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.439
Red Business148
Redbox343
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.020
Şebeke8.476
Taahhüt11.494
Tarife Değişikliği17.285
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.445
Yurt Dışı Paketleri3.689
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100