to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Migros Çeki Kampanyasında Kod Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 22-23 Temmuz kampanyası kapsamında 23 Temmuz saat 16.00’da Migros’ta geçerli 500 TL hediye çeki almaya hak kazandım. Kampanya dahilinde verilen kodu aldım ve Migros’un belirttiği numaraya SMS ile ilettim.
Ancak kodu iletmeme rağmen tarafıma “gönderdiğiniz kelimeye tanımlı kampanyamız yoktur” şeklinde bir hata mesajı geldi ve kampanyadan faydalanamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, kodun çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kodun sistemlerinizde tekrar kontrol edilerek geçerli hale getirilmesini, hakkım olan 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı sorunu yaşıyorum. Maalesef Vodafone tarafından üretilen bir çözüm yok defalarca şikayet etmeme rağmen