to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’un 5g 25 GB 200 TL Hoş Geldin paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun...u paylaşmak istiyorum. Aynı paketi ikinci kez yüklemek istiyorum ancak 2 gü
16 Haziran saat 01:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma paket satın almak istedim. İşlem sırasında... 389 TL tutarındaki ücret hattımdaki tl bakiyemden çekildi, ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorundan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüş
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Örneğin 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife i
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında kalan limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı.
15.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz puanımı ve limitimi kontrol ettiğimde, daha önce 48.000 TL ol...arak görünen cihaz limitimin 40.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, herhangi bir gecikme veya olumsuzluk olmamasına karşı
"Teşekkür"
Vodafone bireysel faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden cihaz almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den cihaz kampanyalarına ve cihaz puanına bakmak istedim ancak hattıma tanımlı herhangi bir cihaz puanı görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, sadec
Vodafone’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle gün boyu mağduriyet yaşadım. 15.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı faturalı tarifeden faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut tarifemde kalan internet, dakika ve SMS haklarımın n
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi ve sorunum giderildi"
Vodafone’da kırmızı fırsat 20 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum, tarifemin alt kullanım limiti 20 GB ve aylık 132 ...tl ödüyorum. Temmuz 2026 dönemi için yeni taahhüt yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı GB paketiyle en ucuz seçeneğin yaklaşık 370–400 tl bandında olduğu görünüy
"Fiyat güncellemesi yapıldı. İndirim verdiler. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0554 *** ** 99 numaralı hattımda şu an 20 GB internet ve 1.0...00 dakika içeren tarifem için aylık 159 TL ödüyorum. 06.07.2026 tarihinde t
15.06.2026 tarihinde Vodafone Flex Dünyası üzerinden Samsung a26 cihazı için Vodafone Yanımda uygulamasından 12.00–15.00... saat aralığını seçerek teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında cihazım teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ge
"Özellikle müşteri hizmeti bayan gerçek anlamda ilgilendi ve 15 gündür sorunumu çözemeyen o kadar temsilcinin bunu örnek alması lazım Vodafone'da böyle ilgili personellerin artması dileğiyle teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine... Vodafone a37 cihazı için sipariş verdim. 10.06.2026’da Vodafone beni araya
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi"
21 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifelerden birine geçiş yaptım. Kampanyada, bu ...tarifeye geçmem halinde 750 TL değerinde Vodafone Pay kodu verileceği açıkça yazıyordu. Bu vaade güvenerek daha yüksek ücretli bir faturalı tarifeye geçtim, ancak Vodafone verdiği
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyası ve uygulamaya girişte karşılaştığım reklamlar nedeniyle ciddi a...nlamda rahatsızlık yaşıyorum. Mayıs ayından beri, 5g kampanyası kapsamında çarktan çıkan hediye internetler sözde “avantaj” olarak gösteriliyor; ancak normalde 1 günlük 20 GB veril
Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden “Faturalı müşterimize özel 25 GB 1 ay geçerli” kampanyasından 25... GB internet hediyesi kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu 25 GB internet hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımla
Vodafone’dan “2 ay ücretsiz Vodafone Premium üyelik kazandınız, kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. M...esaj dünde geldi ancak Yanımda uygulamasına girdiğimde Premium üyelik için ücret talep edildiğini görüyorum, ücretsiz olarak kullanamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka
"Vodafone'a ve çalışan ilgili kişiye teşekkür ederim talebime hemen dönüş yapıldı ve olumlu sonuçlandı"
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 1...32 TL fatura ödüyorum. Halen devam eden taahhüdüm 13.07.2026 tarihinde sona
Vodafone Yanımda uygulamasında üst tarafta yer alan “Şanslı Saatler” bölümünden dün akşam 1 gün geçerli 10 GB internet k...ampanyasından yararlandım. İşlem sırasında “6 saat içinde hattınıza tanımlanacak” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen 10 GB internet
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.683
Kolay Paket2.762
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.238
Taahhüt12.292
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.524Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
