to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliğim Uygulamada Görünmüyor Ve Çevirme Hakkım Eksik
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium oldum, hatta bu işlemle ilgili onay mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen uygulamada hâlâ Premium üye olarak görünmüyorum ve bu nedenle ikinci kez çevirme hakkım tanımlanmadı.
29.07.2026 tarihinde saat 10.45 civarında gerçekleşen bu işlemden sonra hâlâ Premium görünmediğim için kampanyadan tam olarak faydalanamıyorum. Hem aldığım mesaj ile uygulamadaki durum birbiriyle uyuşmuyor hem de hak kaybı yaşıyorum.
Bu durumun acilen incelenerek hattıma Premium yetkisinin tanımlanmasını ve kampanya kapsamında ikinci kez çevirme hakkımın da tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
