to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Ve Kullanım Bilgileri Gösterilmiyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki saattir paket bilgilerimi göremiyorum. Uygulamaya defalarca girip çıkmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen mevcut paketim, kalan kullanım haklarım gibi hiçbir detay görüntülenmiyor.
Sorunun telefonumdan ya da internet bağlantımdan kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünkü diğer uygulamalarım sorunsuz çalışıyor ve Vodafone Yanımda’ya giriş yapabiliyorum, sadece paket bilgilerim gelmiyor. Bu durum hem kullanımımı takip etmemi engelliyor hem de ek ücretlendirme yaşar mıyım endişesi oluşturuyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu görüntüleme sorununun acilen giderilmesini, paket ve kullanım bilgilerimi tekrar sorunsuz şekilde görebilmek için gereken teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İlgili hattım: 0537*****95.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
