Sınırlı Ve Pahalı Tarifelerle Eski Müşteriye Değer Verilmemesi

"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si

"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si

"Dilan Hanıma çok teşekkür ederim. Nazik, kibar ve içten bir görüşme yaptı. Tek celsede problemimi çözdü. Bize böyle temsilciler lazım çözüm odaklı."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Eş Dost 20 GB” tarifesini kullanı...yorum. Son 3 aydır hattıma hiçbir ek ya da yeni tarife teklifi çıkmıyor. He
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen

Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği “Büyük Mart Ç...ekilişi” kapsamında, uygulamada yer alan görevleri yerine getirerek çekiliş
Acil! Vodafone’a faturasız hatta numara taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçtim ve hattım açıldı. Hattım aç...ılır açılmaz Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paketler bölümüne girdim fakat bu tarife görünmediği için paketi satın alamadım. Buna karşılık sadece daha yüksek fiyatlı paketle

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Vodafone yanımda uygulaması, hikayeler kısmında çekiliş sonucunun yayınlandığı söylendi. Teşekkürler"
Vodafone’a faturasız hat taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçerek 24.04.2026 tarihinde saat 20:45’te hattım ...açıldı. Hattım açılır açılmaz tl yüklememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve kolay paketler bölümünde bu tarife görünmüyor ve paketi satın alamıyorum. Buna karşılık sadece
"Teknik nedenlerden kaynaklı problem oluşmuş ve mağduriyetimiz giderilmiştir"
Vodafone hattım faturalı ve şu an bu şikayeti yazdığım hatta Vodafone Yanım...da uygulamasındaki hediye çarkından “3 gün 50 GB internet kazandınız” şekli

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 19 Nisan Pazartesi gününden beri “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Uygula...maya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Red faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir bu sor

24.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Vodafone Mağazacılık adıyla arandım. Arayan numara görünmedi, sadece isim olar...ak “Vodafone Mağazacılık” yazıyordu. Görüşmede taahhüdümün bittiği, 10 GB internet içeren 295 TL’lik pakete geçebileceğim söylendi. Ben ise açıkça Vodafone Yanımda uygulamasında gö

21 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hattım için 20 GB...’lik paketi 370 TL olarak seçtim. İşlemi uygulama üzerinden yapmama rağmen

"Kampanya bitmeden arayacaklaarını sanmıyordum. Hızlıca birkaç saat içinde aradılar, bir hattım üzerindeki problemi çözdüler, ikinci hattımda olan problem tamamen benden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve fatura üzerine cihaz kampanyasından y...ararlanarak iPhone 17e almak istedim. Hat limitim fazlasıyla uygun olmasına
"Tarafıma telefonla ulaşıldı ve uygun teklif sunuldu, teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aile üyelerimin hatlarıyla birlikte üz...erime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Bu hatlarda Kırmızı Fırsat 10 GB ve 20

"Bitti"
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız... ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda u
Vodafone hattımın sonu 6846 ile biten numarama, Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden yeni tarifeye geçmem halinde 2 aylık “Vodafone Yanımda Premium”

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Şu an 18 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ve 335 TL fatura ödüyorum. Yakın zamanda Yanımda... uygulamasından taahhüdümün biteceğine dair bir uyarı aldım ve bana en yakın tarife olarak 20 GB’lik paket 470 TL olarak teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu

"Gerek yardım gerekse bilgilendirme konusunda çok yardımcı oldular. Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Konya’da kullandığım hattım için 10 GB in...ternet ve 1000 dakika içeren paket nedeniyle aylık 170 TL ödüyorum ve taahh

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mart ayı boyunca her gün katıldığım ç...ekilişin sonuçları hâlâ açıklanmadı. Kampanyaya düzenli olarak katılmış olm
Vodafone hattımda Red'li 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 23 Mart’ta 526 TL tutarında fa...turamı ödedim. Ancak Nisan ayında gelen fatura hiçbir taahhüt onayı vermememe rağmen 1.026 TL olarak yansıtıldı ve fiyat bu şekilde yükseltildi. Vodafone Yanımda uygulamasına gird

"Teşekkürler ler"
Vodafone hattımda 4.5G hizmeti telefonum üzerinden aktif ve çalışıyor görün...mesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında 4.5G özelliği hâlâ aktif deği

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Vodafone Büyük Çekiliş” e katı...ldım. Çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde bir gün gazetesinde yayımlana

"Sorun çözüldü"
Vodafone hattım 0538**04 ** ** numaralı faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında tanımlı görünen 750 TL Migros Money hed...iye puan kampanyasından yararlanmak istedim ancak mağdur edildim. Yeni bir tarifeye geçtikten sonra uygulamada 750 TL Money ibaresini gördüm ve bunun kullanım koşullarını öğrenmek

Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım Büyük Mart çekilişinin sonuçlarıyla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadı. Mart ayından bu yana sonuçların açıklanmasını bekliyorum ancak ne uygulama içinde ne de SMS yoluyla bir açıklama göremiyorum. Çekiliş sonuçlarının ne zaman ve nasıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100