to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ücret Artışıyla Mağdur Oldum, Uygun Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu paket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni paketlere bakmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu ay tarafıma sunulan en uygun paketin yaklaşık 460–465 TL civarında olduğunu gördüm.
Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında yeni paket fiyatlarının bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aynı operatörde kalmak istiyorum ancak bu fiyatlarla devam etmem neredeyse imkansız hale geliyor.
Vodafone’dan, hattımı kapatmak zorunda kalmayacağım, makul ve daha uygun fiyatlı bir paket alternatifi sunmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok sağ olun
