to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Makul Tarife Talebi
2006 yılından bugüne kadar Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yani yaklaşık yirmi yıla yakın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifenin taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına baktığımda, bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin 470 TL, 535 TL ve 680 TL gibi oldukça yüksek rakamlarda olduğunu görüyorum.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan bu fiyatların makul düzeyde olmadığını düşünüyorum. Mevcut tarife sürem dolduktan sonra bu kadar yüksek ücretlerle devam etmek istemiyorum. Bu nedenle taahhüt sürem bitmeden, özellikle sadık bir müşteri olarak bana daha uygun ve indirimli yeni bir tarife sunulmasını ve genel olarak yeni tarifelerde indirime gidilmesini talep ediyorum.
Fiyatların yeniden gözden geçirilmesini ve bütçemi zorlamayacak, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alan daha makul bir tarife teklifi ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
