Onaysız Tarif Değişikliği Ve Haklarımın Silinmesi
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti şu anda 200 TL olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemesi ...için benden çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifenin 460 TL karşılığında devam ettirilmesi yönünde teklif verildi, ayrıca Vodafo
3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum
"Teşekkür"
"İade edildi"
0535*****48 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm 2 gün ö...nce bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında taraf
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
"Premium iade edildi"
7 Mayıs’ta Vodafone’da 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma iki ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium verileceği söylend
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden YouTube.com Premium üyeliği başlatmak istiyorum; ancak işlem adımlarını takip etti...ğimde uygulama beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve üyeliği yenileyip başlatamıyorum. Bugün itibarıyla hattımın sonu 7588 ile biten Vodafone hattımda bu sorunu yaşamaya başladım v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden Şeyma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkürler 🌼"
Vodafone Yanımda uygulamasını 20 Haziran’dan bu yana aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi... almak ve işlemlerimi yapmak istediğimde sürekli “sınır bölgesindesiniz, 2 kez faturalandırılıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca Premium olmak istediğimde de uygulama ha
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hediye internet paketi verildi. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık Fırsatlar Çarkı hakkımla ilgili bir... sorun yaşadım. Haftalık Çark çevirme hakkımı kullandığımda sistem hata ver
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama kullanılmıyor. Fırsatlar... Dünyası’na giremiyorum, Yanımda Premium’a erişemiyorum. Sadece kendi telefonumdan değil, bilgisayardan ve başka bir telefondan da denedim, her seferinde aynı sorun devam etti. Ya
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet kullanım hakkı olan bir tarife kullanırken, Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB’li...k yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, yeni tarifeyi kabul etmem halinde Yanımda Premium uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Teklifi bu şartlarla
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
Vodafone Yanımda Premium aboneliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirmeme rağmen y...aklaşık dört ay boyunca bu abonelik için hattımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar’a yazmış ve sonrasında Vodafone tarafından aranarak bu dört a
"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak sesli onayla tarife değişikliği yaptım. Bu işlemle birli...kte bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak verildiği söylendi. Ancak hediye olarak verilen bu Premium üyelik, faturalandırma özelliği açılmadığı için a
11 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini “faturana yansıt” seçeneğiyle s...atın aldım ve hattımdan 99,90 TL ücret kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen uygulamada Premium hesabım tanımlanmadı ve hâlâ “Premiumlu ol” butonu görünüyor, yani paket akti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99