to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da Ücretsiz YouTube Premium Abonelik Aktifleştirme Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Dijital Abonelikler kısmından tarafıma tanımlanan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliğini aktif edemiyorum. Sayfa her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
İlk aktivasyon adımında “faturaya yansıt” aboneliği için 4 haneli bir kod geliyor, bu kodu girdikten sonra üyelik için başka bir sayfaya yönlendiriliyorum. Bu sayfada GSM numaramı giriyorum, kısa bir süre bekledikten sonra ekranda hata mesajı çıkıyor ve sayfa kapanarak işlemi tekrar denememi söylüyor. Defalarca kez tekrar etmeme rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve aboneliği başlatamıyorum. Temmuz ayı içerisinde bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum.
Aynı hatayı benim gibi birçok kullanıcının da yaşadığını diğer şikayetlerden gördüm. 5304 ile başlayan hattım için tanımlı olan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanmak ve bu hatanın incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Eklediğim ekran görüntülerinde aktivasyon adımları ve alınan hata açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayeti yazdıktan 2-3 saat sonra arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler.
