to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium 150 TL Hediye Kodu Süresi Dolmuş Ve Bakiyeye Yansımıyor
Vodafone Premium üyesiyim ve Premium’lulara Vodafone Cüzdan’da 150 TL hediye kampanyasından bu ay 26 Ekim tarihinde yararlanmak istedim ancak faydalanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında verilen BAOG4Y16 kodunu “Hediye bakiye yükle” alanına girdiğimde, “Girdiğin kodun süresi dolmuş” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kampanya bakiyesi hattıma/cüzdanıma tanımlanmadı.
Kampanyadan düzenli olarak faydalanmak isteyen bir kullanıcı olarak, süresi dolmuş bir kodun sistemde hâlâ aktif görünüp tarafıma sunulmasını ve bunun sonucunda hediyeden yararlanamamayı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri kanallarından çözüm alamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Vodafone Premium kapsamında yer alan bu kampanyadan hak kaybı yaşamadan yararlandırılmayı ve 150 TL’lik hediye bakiyemin Vodafone Cüzdan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
