to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Hediye Üyeliği Hattıma Eklenmedi
Vodafone hattıma gelen SMS ile Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu hediye Yanımda Premium hakkım hatta tanımlanmadı.
Hattım 5424****40 numaralı Vodafone mobil hattan ibarettir. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hediyenin aktif olduğuna dair herhangi bir kayıt ya da kullanım hakkı görünmüyor. Konuyu çağrı merkezi ve destek birimleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülemedi, hediye Premium üyelik hala tanımlanmadı.
Vodafone Yanımda Premium için bana SMS ile bildirilen 2 aylık hediye üyeliğin, 5424****40 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
