Hediye İnternetin Tamamı Kullanılamadı, Destek Yetersiz Kaldı

23.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Yanımda Premium uygulamasından kazandığım 2 günlük 2 GB hediye internet hakkımı kullanmaya başladım. Ancak t...

23.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Yanımda Premium uygulamasından kazandığım 2 günlük 2 GB hediye internet hakkımı kullanmaya başladım. Ancak t...

Redmi Note 14 Pro model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 2-3 gündür her çevirdiğimde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir hediyeyi alamıyorum. Uygulamam güncel, hatta verileri sıfırlayıp tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. Farklı int...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bu...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB internet paketini Kilis merkezde kullanıyorum ve aylık 285 TL ödeme yapıyorum. 06.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifi olarak mevcut ödediğim tutarın yaklaşık üç katı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dört-beş k...


Vodafone Yanımda uygulamasında bugün itibarıyla paket bilgileriniz görüntülenememektedir uyarısı alıyorum ve internet kullanımımı göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, e-posta adresimi güncellemek istediğimde de “başarısız” me...

Vodafone Yanımda uygulamasında güvenli arama ayarım kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtresinin açık olduğunu görüyorum. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden kısıtlı mod devam ediyor ve güvenli arama a...

Vodafone faturalı hattımda, bugün yaklaşık 8 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 GB’lik günlük hediye internet yükledim. Ancak internet kullanımımda öncelikle hediye internetimin değil, normal paketimdeki internetimin harcandığını fark ettim. Şu anda normal internetimden 2 GB, hediye...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet hattıma bir haftadır tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede tanımlanacağı söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Bu süreçte internetim bittiği için ek internet almak zorunda kalacağım. Eğer...
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...

11.08.2025 tarihinde yeni açılan Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3-4 gündür kullanım bilgilerini görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de internet sitesinde “Paket bilgilerinize ulaşılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca mü...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür çarkı çeviremiyorum. Her denememde sistem hatası alıyorum ve bu nedenle internet hediyesi kazanma hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi. Hattımın son 4 hanesi 2080’...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Mobil müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 25GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 420₺ ödüyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin bitmesine 11 gün kaldığını gördüm. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem içerik olarak yetersiz hem de oldukça yükse...

Vodafone Yanımda Premium paketini kullanıyorum. Dün, hattımın sonu 3750 olan numaramla 10 GB garantili hediye vaadiyle çevirdim, fakat sadece 2 GB verildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi, hiçbir zaman vaat edilen 10 GB hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hepsiburada alışveriş kampanyası kapsamında 10 GB hediye internet yüklemesi yapılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve ilgili SMS bildirimi ile Hepsiburada sipariş numaram (4361520672) elimde mevcut. Hediye GB'nin bugün yüklenmesi gereki...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifre talep etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre bildirimi gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum; fatura ödeme, paket sorgulama veya paket değişikliği gibi hizmetlerden de faydalan...

Dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....

19 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket satın aldım. Paketin yanında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak pa...

11 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, “Çılgın Kelime Avı” adlı oyuna yanlışlıkla abone oldum ve hattıma 189 TL ücret ya...
18 Ağustos 2024 sabahı saat 07:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla (Garanti Bankası) 40 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından dün gece 5 günlük 5GB internet kazandım. Ancak hediyem hattıma yüklenmedi ve bugün sabah kendi inter...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 1 GB hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak hediye internet hattıma tanımlanmasına rağmen, inte...