to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Tarife Teklifi Ve Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Uyumlu 10 GB internet tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu hafta içinde bitiyor. Taahhüdüm bitmeden önce Yanımda uygulamasından tarife tekliflerine baktığımda, karşıma çıkan tüm yeni tarifelerin 1000 TL civarında ve üzerinde olduğunu gördüm.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak oradan da uygulamada gördüğümle aynı şekilde, yine çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. 8 yıllık sadakatime rağmen, makul seviyede bir teklif veya özel bir tarife sunulmadığını görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, 8 yıllık müşterisi olarak bütçeme uygun, makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Mevcut ödememe ve piyasa koşullarına göre daha mantıklı, sadakatimi gözeten bir kampanya ya da tarife sağlanmasını talep ediyorum, aksi halde bu fiyatlarla devam edemeyeceğim için Turkcell’e geçmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
