to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Saygı Gösterilmediği İçin Vodafone Tekliflerinden Memnun Değilim
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarife ve paket teklifleri mevcut faturamın çok üzerinde kalıyor. Hem bütçemi aşıyor hem de verilen dakika ve internet hakları çok sınırlı olduğu için sık sık tarifemi aşmak zorunda kalıyorum.
Yeni müşteri kampanyalarının mevcut müşterilere göre çok daha avantajlı olması ve her sene daha pahalı, buna karşılık daha az olanak sunulması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini düşünüyorum.
Mevcut müşterilere de yeni müşteri kampanyalarına yakın, bütçemi aşmayacak ve yeterli dakika ile internet içeren bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmaması halinde, hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu çözdü çok teşekkürler.
