to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 440 TL Tarifemde 1000 TL Yeni Fiyat Teklifiyle Mağduriyet Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarife için aylık 440 TL ödüyorum ve tarifem bu ay sonunda bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifeme benzer paketlerin yeni geçiş için yaklaşık 1000 TL civarında olduğunu görüyorum. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle tarifemi yenileyemiyorum ve mağdur oluyorum.
Mevcut kullanıcı olarak daha makul, bütçemi sarsmayacak, piyasa koşullarına daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum için sadakatimin de dikkate alınmasını ve daha uygun fiyatlı bir paketle devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
