to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium İptalinde Beyaz Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği
1 Ağustos’tan bu yana Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal işlemini başlatmak istediğim her denemede ekranda sadece beyaz sayfa açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle aboneliği uygulama üzerinden sonlandıramıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak farklı kanallardan yardım almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım ve aboneliğimi iptal ettiremedim. Hem teknik sorun çözülmüyor hem de ulaşılabilir bir destek alamıyorum.
Vodafone Premium aboneliğimin, bu tarihten geçerli olmak üzere ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve uygulamadaki beyaz ekran sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
