to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 10GB Tarife İçin 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Hediye Verilmiyor
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Bu tarifeye ait kampanya detaylarında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliği avantajı olduğu açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliği sonrası tarafıma gelen SMS’te de 2 aylık Yanımda Premium üyeliğini başlatmam için bir link paylaşıldı.
SMS’teki linke tıkladığımda sadece Vodafone Yanımda uygulaması açılıyor ve doğrudan Yanımda Premium satın alma ekranına yönlendiriliyorum. Bu ekranda ve uygulamanın hiçbir yerinde ücretsiz hediyeyi kullanabilmem için bir seçenek bulunmuyor, sadece ücretli satın alma seçeneği yer alıyor. 13 Ağustos 2026 saat 20.45 civarında tarife değişikliğinden hemen sonra denedim ve hâlâ aynı şekilde sadece ücretli abonelik ekranına yönlendiriliyorum.
Tarife tanıtımında belirtilen 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium hediyemin, herhangi bir ücret yansıtılmadan hattıma tanımlanmasını ve kampanyanın ilan edildiği şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, yanımda arayüzü daha açık olursa daha iyi olur
