to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.704
Borç4.574
Cayma Bedeli7.417
Cepinfo342
Ek Paketler6.238
Engelli İndirimi588
eSIM1.749
Fatura38.907
Faturalı Tarifeler17.830
Faturasız Tarifeler841
FreeZone2.030
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.160
Kampanya7.386
Kolay Paket2.931
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.279
Mobil Ödeme11.164
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.356
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.569
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.978
Şebeke8.508
Taahhüt11.610
Tarife Değişikliği17.347
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.515
Yurt Dışı Paketleri3.700Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı... paketi yenilemek istediğimde, fiyatın 370 TL olacağı bilgisini aldım. Yıllık enflasyon oranları yaklaşık yüzde 33 civarındayken, mevcut paketime yüzde 300’e varan bir zam yapılmas
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
Vodafone hattıma Mayıs 2026 faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Haziran 2026 faturama “hat açma ücreti” adı altında 223,3...8 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 12 ay taahhüt vererek yıllık bir anlaşma yapıyoruz, faturayı ödemediğimde hattın kesilmesini anlarım ancak sonraki ay faturamı ödeyip hattımı kull
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı İhaniye Mahallesi Pınarca Caddesi’nde kullanıyorum ve bu süredir bulunduğum ...bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken karşı tarafın sesi ya hiç gelmiyor ya da sürekli kesiliyor, çoğu zaman konuşma sağlıklı şekilde devam etmiyor. Mobi
Ben ve ailem uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve mevcut Red tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdümün... bitişi yaklaşınca aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde şaşırttı. Şu anda aylık 380 TL ödediğim tarifem için taahhüt sonrasında yak
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” ni aylık 159 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu tarifemin ta...ahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erecek olup, taahhüt yenileme kapsamında aynı tarife için çağrı merkezi üzerinden tarafıma aylık 370 TL ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, hâlihazı
Vodafone hattıma Mayıs ayı faturasında, talebim ve onayım olmamasına rağmen “yurt dışı Dahil Pasaport” adı altında yakla...şık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim ve onaylamadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum.... Mevcut tarifem için 635 TL öderken, bu sene tarafıma 770 TL’lik yeni tarife önerildi. Yıllardır müşteri olarak kalmama rağmen her yenilemede sürekli daha yüksek ücretli tarifeler
Vodafone hattımı 24 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Red 5 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 3 Haziran’da ise Koç Hold...ing indirimi tanımlandı. Koç Holding indirimli tarife fiyatı 518 TL olmasına rağmen, indirimsiz tarife fiyatı olan 750 TL üzerinden yalnızca 4 gün kullanmış olmama karşın benden ik
Vodafone mobil hattımda iki adet ödenmemiş faturam olduğu için yaklaşık 2 haftadır hem giden hem gelen aramalara kısıtla...ma getirildi. Özellikle gelen aramaların tamamen kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ulaşılması gereken durumlarda kimse beni arayamıyor olması günlük hayatım
Vodafone Red aboneliğim kapsamında 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, bilgisayarımdan bir dosya indirdiğim gün k...otamı aştığım gerekçesiyle fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Toplamda yaklaşık 10 GB’lik bir aşım için, normalde 327 TL civarında olması gereken faturam 3.837,75 TL’ye yükse
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesi için yapmış olduğum taahhüt 6 Temmuz tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim y...aklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve tarife tekliflerinin ücretleri, mevcut ödediğimin çok üzerinde ve bütçemi oldukça zorlayacak seviyededir. Taahhütüm bitmeden önce, mevcut
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir müşteriyim. 2024 Yalın 15 GB paketine ait taahhüdüm 26 Mayıs iti...barıyla sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem ücret olarak çok yüksek hem de kapsam olarak yeni gelen müşterilere sunulan tarifele
Yaklaşık 25 yıldır, Telsim döneminden bu yana Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum.... Ağustos ayının 15’inde tarifem sona erecek. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranıyorum, telefonu açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve bu durum
Vodafone bireysel mobil hattım olan 0536 *** **03 numaralı hatta ait “Uyumlu 5 GB Paketi” isimli tarifeyi Diyarbakır/Sil...van’da kullanıyorum. Bu tarife için şu an aylık 225 TL (tüm vergiler dahil 251,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 5 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bu
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ
Uzun süredir, yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifeme taahhütlü olarak devam ediyor...um. Şu anda ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, taahhüdüm 15 Temmuz’da biteceği için faturamın yaklaşık 350 TL civarına çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu artışın tamamen fahiş ol
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****32 numarası için Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üz...erinde geldi. Uzun süredir faturam ortalama 235 TL civarında gelirken, Mayıs 2026 faturası 780 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı taahhüdün ne zaman bittiği ve taahhüt bitiminde
Vodafone hattıma ait 22.06.2026 tarihli faturamda, normalde 280 TL civarında olması gereken tutarın 304 TL olarak yansıt...ıldığını gördüm. Faturayı ve uygulamayı kontrol etmeme rağmen bu farkı açıklayacak net bir kalem veya anlaşılır bir açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili canlı müşteri temsilcisiy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturama yansıt limitimi hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Özellikle market alışverişlerimde bu limiti kullanmak istiyordum fakat sistem sürekli engel çıkarıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir borç/ödenmemiş fatura veya benzer
Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi
Vodafone hattımda şu anda 40 GB internet içeren, sosyal medya kullanımının tarifeye dahil olduğu bir paketi aylık 840 TL... ödeyerek kullanıyorum. Aynı operatörde, çevremdeki arkadaşlarımın 2026 yılı yeni dönem için aylık 409 TL’ye sınırsız sosyal medya ve 50 GB internet içeren Vodafone Red tarifesine
Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
