Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sessiz Aramalara Son Ve Uygun Tarife Talebi

56

Yaklaşık 25 yıldır, Telsim döneminden bu yana Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ağustos ayının 15’inde tarifem sona erecek. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranıyorum, telefonu açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Ayrıca uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen mevcut ve önerilen tarife fiyatlarının çok yükselmiş olması bütçemi zorluyor. Numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçmek istemiyorum, yıllardır Vodafone’lu biri olarak hattımı sizde kullanmaya devam etmek istiyorum.

Hem bu sessiz aramaların sonlandırılmasını hem de sadık bir müşteri olarak bana daha makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

23 Haziran 18:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Haziran 18:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Paketime Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

1.099

"Destek için teşekkürler"

Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

457

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Yenileme dönemi...

Vodafone’da İnternet Durdurma Ücreti Ve Adaletsiz Tarife Teklifleri Mağduriyeti

324

Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle ...

Yüksek Zamlı Tarifeler Ve Azalan GB Nedeniyle Adil Teklif Talebi

569

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı Yalın Fırsat 2024 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 6...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Taahhütlü Paketlerde Fiyat Mağduriyeti

3.531

"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri